這是最簡便最直接的真假鑑別方法，直接打電話給貝因美服務熱線，電話接通後，客服會需要奶粉包裝上的批號等信息，然後會根據這些信息幫助大家進行查詢，告知真假。
貝因美服務熱線如圖所示：
貝因美官網中有一個“產品追溯”，點擊進去之後，輸入產品的物流碼，再輸入驗證碼，就可以查詢到產品的相關信息，如果查詢不到，說明是假貨。
具體操作流程如下圖所示：
貝因美奶粉是有會員積分制的，大家也可以根據這點進行真假鑑別，具體的鑑別方法是：
在大家剛開始選擇購買貝因美奶粉的時候，就會有一個新會員的加入，這個時候，你的會員已經被貝因美奶粉網官系統收錄，你每買一次貝因美奶粉，就會相應有一個積分的對應。因此，商家會給你一個用戶名和密碼，你去查詢。
如果商家有提供的話，進入後登陸，根據個人的購買的次數，查看一下積分，上面有明確的積分說明方法。
如果商家沒有提供的話，則證明你的購買是不正規的渠道，有可能就是假的。
在貝因美奶粉外包裝的底下，有激光防僞標記，可以進行查詢。
如商標、生產廠名、生產日期、批號、保存期限等等，真的貝因美奶粉應該完整而且肢體清晰。
假的奶粉包裝則是很粗糙，模糊不清。
真假奶粉在手感上就會存在很大的區別。
真奶粉質地細膩，而假奶粉顆粒較粗。
真的貝因美奶粉呈天然乳黃色，有牛奶特有的乳香味。
相對來說假奶粉顯得較白，有結晶和光澤，乳香甚微，甚至沒有乳香味。
真奶粉用冷開水衝，需經攪拌才能溶解成乳白色渾濁液，用熱開水衝時，真奶粉形成懸漂物上浮，攪拌之初會粘住調羹。
假奶粉用冷開水衝，不經攪拌即能自動溶解或發生沉澱。用熱開水衝時，摻假奶粉溶解迅速，沒有天然乳汁的香味。
筆者提醒，想要選擇真的貝因美奶粉，那開始就要到正規的渠道上選擇，大型的超市、母嬰店，這些地方的貝因美奶粉通常是不會有假的。
