爲了保證奶粉的安全，自去年起開始實施奶粉進藥店活動。初看之下，奶粉進藥店保證了質量，消費者的購買熱情應該很高。但事實是奶粉進藥店銷售成績平平，甚至還不如一般的超市。
由商務部下屬的中國國際貿易學會國際品牌管理中心牽頭推出的“奶粉進藥店”項目，自去年10月在北京開始進行公共測試運行。包括醫保全新、嘉事堂、金象和永安堂4家試點藥店的5個門店率先在店內引入了自助售貨機。經過五六個月的運作，情況究竟如何?調查發現，由於在藥店銷售的奶粉普遍存在價格高、購買量少、手續繁雜等問題，所以很多消費者並不買賬，個別藥店平均月售僅四五罐。
奶粉進藥店專櫃銷售並不是新鮮事物，在我國香港地區和歐美國家，一些嬰幼兒配方乳粉大多在藥店銷售，我國借鑑這些經驗，可以更好地保障奶粉特別是嬰幼兒配方乳粉的安全。在藥店銷售奶粉有比較高的管理、儲存條件要求，專櫃銷售、甚至專人負責，有利於奶粉在銷售環節的安全，讓奶粉質量又多了一層保護網。
不過，這項具有“國際範兒”的公共政策進入我國後出現“水土不服”的情況，消費者並不認可這項制度安排。從報道來看，主要表現在價格沒優勢、操作手續繁瑣、只可刷卡購買等。但倘若從深層分析，公衆對國產奶粉的擔憂，並不在銷售環節，而在於國產奶粉質量本身。回顧一次次奶粉危機，哪一次不是發生在源頭上，幾乎很少在銷售環節出事的。
頗具欣慰的是，去年10月份，三部委聯手提出了奶源振興計劃，衛計委提出，奶粉相關標準必須跟國際接軌;農業部提出，每年投入3億元讓奶牛在源頭吃好草、產好奶;工業和信息化部提出，要推動奶粉企業的兼併重組等。倘若這些制度都能切實落實到位的話，奶粉質量就有可能得到充分保障。
在國外，藥店是管理最嚴格、質量與安全最有保障的地方之一。如法國，藥店有專門的藥劑師，根據個體情況有針對性地爲嬰幼兒推薦奶粉，減少了嬰幼兒對奶粉的不良反應，而這樣的專業建議在大超市是聽不到的。反觀國內，一些藥店魚龍混雜，以次充好，坑騙消費者。如2011年，哈爾濱曾破獲兩起特大假藥案件，百餘種假藥被銷往4個省區3000多家正規藥店。顯然，倘若藥店見利忘義，銷售假冒僞劣奶粉，那麼，這樣的銷售渠道恐怕也難以讓消費者放心。正如有網友所言：一個能夠賣假藥的藥店，還有什麼不可能發生?“奶粉進藥店”又憑什麼讓人看好?這確實是不得不面對的現實問題，如果藥店這一環節本身硬不起來，“藥店賣奶粉”和“超市賣奶粉”，兩者並無區別。
更爲重要的是，監管要做到位。洋奶粉之所以在我國市場上佔到越來越多的市場份額，而國產奶粉被打得一敗塗地，很大程度上是國外奶業事後監管做得到位的結果。國外問題奶粉出現後，監管給力，所以即使出現問題奶粉，消費者仍對其奶粉充滿信心，從而也使國內消費者“崇洋媚外”。
顯然，要想讓國內奶粉重新煥發生機，惟有提高監管力度，沒有其他任何選項。當然，監管也應將藥店日常管理涵蓋在內。而令人憂慮與不安的是，眼下所有藥店試點銷售奶粉“質量和超市是一樣的”，不同的是參照藥品來管理奶粉，爲消費者提供優質服務，但又沒有制定出監管細則。在這種背景下，“奶粉進藥店”門可羅雀，不能被公衆認可也在情理之中。
