12月1日，太原市10家指定藥店開售嬰幼兒配方乳粉。12月9日，記者對太原市多家定點藥店進行了探訪。太原奶粉進藥店銷售遇冷。問的多買的少。
12月1日，“奶粉進藥店銷售”正式在太原落地。當天，太原市10家指定藥店開售嬰幼兒配方乳粉，成爲繼北京、南京之後全國第一批開展試點工作的城市。
奶粉進藥店銷售，其實就是要“用管藥品的辦法管嬰幼兒配方乳粉”。開展藥店專櫃銷售嬰幼兒配方乳粉，就是把嬰幼兒配方乳粉納入藥品的管理體系，對老百姓來說，這意味着買奶粉能夠像買藥一樣放心。
試行銷售已近十天，奶粉在藥店賣得怎麼樣?消費者對這種“泊來式”的銷售方式是否買賬?12月9日，記者對太原市多家定點藥店進行了探訪。
問的多買的少奶粉進藥店銷售遇冷
“雀巢奶粉，滿600元送兩用溫度計;滿1500元送護膚乳液一瓶……”12月9日上午，在省城萬民藥房解放店奶粉銷售專區的牆上，用彩筆書寫的促銷信息被張貼在醒目位置。然而，這似乎並沒有引起大家的注意，一旁的銷售人員正忙着打包促銷藥品，奶粉銷售區內沒有一名顧客。
隨後，記者又走訪了位於省城興華街的榮華大藥房以及雙塔寺街國藥集團銷售二部等多家奶粉定點銷售藥店，只見在這些藥店的貨架上，奶粉均明碼標價出售。榮華大藥房奶粉區專職銷售人員江建玲告訴記者，來問的人不少，但實際購買的不多。
記者在萬民藥房停留了半個小時後，一位來買藥的年輕爸爸看到促銷海報走進了奶粉區。環顧一圈，這位張先生並沒有選到自己中意的奶粉。他表示，自己對“奶粉進藥店銷售”早有耳聞，但從店裏的情況看，“奶粉品種太少了!”
張先生說，在超市，國產品牌和進口品牌集中在一起，可選擇的種類比較多。再加上超市的促銷人員多，買得多還會有贈品相送，力度很優惠，這樣算下來能便宜不少。
在榮華大藥房的貨架上，記者看到，900g裝的雅士利能慧金裝嬰幼兒奶粉4個月齡段的售價分別爲168元、159元、155元、148元;α-金裝嬰幼兒奶粉的價格爲229元。記者通過走訪證實，這些價格和超市、母嬰用品店的標價基本一致。不同的是，這些奶粉如果在超市購買，促銷人員均口頭承諾可以“隨機送一些贈品”，在藥店卻沒有類似的促銷活動。
雙塔街國藥集團銷售二部的工作人員則表示，在藥店買奶粉，可以通過藥店的積分卡積分，參與積分兌換活動。
奶粉品牌少消費者選擇受限制
記者在國藥集團銷售二部中心區域的奶粉銷售專櫃看到，5平方米左右的櫃檯上只擺放了同一種品牌的嬰幼兒配方乳粉。據銷售人員介紹，這種從新西蘭進口的高端奶粉，共分爲1-4段，分別適合不同月齡的寶寶食用。這位銷售人員稱，目前店內只銷售這一個品牌的嬰幼兒乳粉。記者從該店的銷售記錄上看到，一週時間內，這種進口奶粉只有4筆成交記錄。
在解放路萬民藥房，奶粉銷售專區的貨架上擺放的嬰幼兒乳粉品類較多。從國產伊利、雅士利到進口的雀巢、紐盾等品牌，共有8種品牌奶粉在售，銷價均和超市相同。銷售記錄顯示，從12月2日第一筆銷售記錄算起，到目前也只有14筆銷售記錄。在這些記錄中，絕大多數銷售數量均爲1桶，最多的一筆顯示也只有3桶。
記者從食藥監部門瞭解到，根據“奶粉進藥店銷售”相關管理辦法，對於奶粉品牌進駐藥店，食藥監部門並沒有統一要求，各家藥店可根據市場需求與經營對象、地域等不同特徵，擇優選取符合自身經營特點的奶粉品牌。但是，進駐藥店銷售的奶粉品牌必須具備相關資質，國產奶粉必須在國家公佈的名單之列。
在榮華大藥房，銷售專員江建玲向記者坦言，“結算不能使用醫保卡”或許也是限制消費的一個因素。一位年輕媽媽表示：“對消費者來說，如果同樣是掏現金，在超市或網上搞活動時買或許更划算。”
藥店銷售奶粉購銷全程可追溯
走訪中，記者在每家定點藥店銷售專區都見到了兩本相同的冊子。其中一本是在售奶粉購驗收記錄，另一本是銷售記錄，兩本冊子的封面都印製有“太原市食品藥品監督管理局監製”字樣，冊子內部按頁排序，不允許任何人隨意撕毀。
在試點藥店銷售記錄冊上記者看到，銷售人員不僅對所售奶粉的品名、規格、生產日期、保質期、生產廠商、銷售數量、價格等基本信息做了統計，還對購買數量以及購買人的聯繫方式做了詳細記錄。
江建玲告訴記者，登記購買人的聯繫方式，是藥店銷售奶粉與商超購買最大的區別。它的好處就在於，一旦所售奶粉出現任何問題，藥店可以在第一時間追溯至目標消費者，這將在很大程度上降低危害率，從而保障嬰幼兒配方乳粉質量安全。
太原市榮華大藥房連鎖有限公司品項部周經理表示，與傳統的商超、網購途徑相比，對於消費者來說，藥店銷售奶粉有着不可比擬的優勢。首先，藥店奶粉專區銷售人員全部經過食藥監部門專業培訓，能夠根據每個寶寶的自身狀況給予爸爸媽媽最中肯的建議;其次，藥店最直接的服務對象是社會基本單位家庭或社區，其服務性和便捷性十分明顯。比如孩子的奶粉吃完了，父母馬上就可以在家門口的藥店買到;再者就是它的“全程可追溯性”。周經理表示，從採購到銷售，藥店對所銷售的奶粉可以做到全程追溯，這是其他任何購買途徑都不具備的。
同時，周經理也表示，從近十天的試點銷售情況來看，太原“奶粉進藥店”遇冷，也從一定程度上反映出其缺陷和不足，其中最直觀的就是銷售品牌單一。這主要受制於藥店經營風險成本的控制。
嬰幼兒配方乳粉是特殊食品，在藥店銷售過程中，除了距離保質期結束一個月時要在醒目位置提醒外，過了保質期後必須按規定銷燬。這對於藥店來說，“進來的產品越多，承擔的風險越大。”再一個就是場地規模的限制。作爲主營藥品的藥店，很難與超市成規模的貨架展示相提並論，這在消費心理上也不佔優勢。
記者從太原市榮華大藥房連鎖有限公司瞭解到，該公司目前正在積極拓展所售奶粉品牌。相關負責人表示，“去年嬰幼兒配方乳粉在全國的銷售額達到400多億元，對於我們藥店來說，獲准進入是個利好消息，我們正在根據市場反饋情況不斷進行調整。”
