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2014年第一季度中國嬰幼兒奶粉品牌口碑報告

來源:寶貝周    閱讀: 1.27W 次
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市面上的奶粉有很多種,新手爸媽第一次挑選奶粉的時候往往不知道到底該選哪一款好。這裏的嬰幼兒奶粉品牌口碑報告爲大家提供了一個很好的對比平臺,一起來了解下吧!

6月5日,中國統計信息服務中心(CSISC)聯合新華網、中國質量新聞網在京發佈2014年第一季度嬰幼兒奶粉品牌口碑報告(以下簡稱《報告》),30個市場表現比較活躍的嬰幼兒奶粉品牌接受了CSISC民意好口碑包括品牌知名度、消費者互動度、質量認可度、企業美譽度、產品好評度及品牌健康度等六個維度的公平監測和評價,隨着國家免檢產品、中國名牌、中國馳名商標等被國家禁止用於企業宣傳,百姓消費參考或將進入大數據下的民意口碑風向標時代。

受“新西蘭恆天然”事件的影響,以及進口奶粉或大量從海外代購產品致使許多假冒、不合格產品的涌入,導致消費者對進口奶粉信心出現波動,一季度媒體爆料的衆多國外品牌的奶粉存在大量造假行爲,使消費者對洋奶粉的熱度有所減退,購買更加趨於理性,不過一季度國產品牌奶粉總體表現卻仍然欠佳,歐世蒙牛、伊利較之上一年度口碑表現下滑幅度較大,均超過10個位次,受“假洋品牌”詬病,合生元一季度成最大輸家,其排名從2013年度13位直接跌至榜單最末。

2014年一季度奶粉行業品牌網絡口碑指數評價總表

2014年第一季度中國嬰幼兒奶粉品牌口碑報告

 

根據數據分析,從2014年一季度嬰幼兒奶粉行業網絡口碑總體上來看,總口碑指數榜單前十中,依然是進口奶粉品牌所佔比例較大,國產奶粉品牌僅三元和貝因美兩個品牌入榜。可見,重塑消費者對國產奶粉的信心,依然是國內嬰幼兒奶粉企業亟需解決的重要問題之一。合生元、蒙牛、伊利、光明的那個一季度表現欠佳,合生元成最大輸家。

2014年一季度奶粉行業的品牌知名度指數排行表

2014年第一季度中國嬰幼兒奶粉品牌口碑報告 第2張

 

由表可以看出,2014年一季度,在品牌知名度榜單中,受本土品牌各地宣傳影響,榜單前十中有7個國產品牌入榜,其中三元以明顯優勢奪冠,另外進入前三甲的品牌是美素和多美滋。

2014年一季度奶粉行業的消費者互動度指數排行表

2014年第一季度中國嬰幼兒奶粉品牌口碑報告 第3張

 

根據上述圖表數據顯示,2014年一季度,在消費者互動度榜單中,美贊臣、牛欄、雀巢、雅培、合生元、飛鶴、貝因美、完達山以較好的態勢躋身前十之列,而進口奶粉品牌佔據主流,可見,在洋奶粉頻繁出現各種事件的同時,消費者對進口奶粉品牌的關注度依然較高。

2014年一季度奶粉行業的質量認可度指數排行表

2014年第一季度中國嬰幼兒奶粉品牌口碑報告 第4張

 

根據數據顯示,2014年一季度,在質量認可度榜單中,進口品牌美素、惠氏、雅培三個品牌,以優於其他品牌的認可度位列榜單前三甲。從質量認可度的整體來看,進口品牌明顯比國產品牌更佔優勢,榜單前十中,僅有三個國產品牌,且前七均爲進口品牌。由此看來,國產奶粉的質量關依然是消費者的關注重點,關乎消費者對國產奶粉的信心。

2014年一季度奶行業的企業美譽度指數排行表

2014年第一季度中國嬰幼兒奶粉品牌口碑報告 第5張

 

根據數據顯示,2014年一季度,在企業美譽度榜單中,進口奶粉品牌表現遜於國產奶粉品牌,監測的14個進口奶粉品牌美譽度總量佔美譽度總量的39.40%。國產奶粉品牌發揮本土品牌優勢,其中三元表現爲最佳,雅士利次之。整體來看,儘管消費者對進口奶粉的傾向性大於國產奶粉,但在美譽度方面還有待提升。

2014年一季度奶粉行業的產品好評度指數排行表

2014年第一季度中國嬰幼兒奶粉品牌口碑報告 第6張

 

根據數據顯示,2014年一季度,在產品好評度榜單中,消費者好評絕大部分來源於進口奶粉品牌,美素、可瑞康、雅培、惠氏、美贊臣等八個進口奶粉品牌佔據好評指數前十榜單,一攬榜單前八。國產品牌中,只有貝因美和飛鶴擠進前十指數。

2014年一季度奶粉行業的品牌健康度指數排行表

2014年第一季度中國嬰幼兒奶粉品牌口碑報告 第7張

根據上圖表數據顯示,2014年一季度,在品牌健康度榜單中,奶粉行業消費者的重點投訴仍以奶粉質量問題居多,其各品牌的健康度指數大小有明顯差距。其中合生元更是因投訴、不合格、收購以及加貼標籤等因素,導致其品牌健康度分數最低。

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