近日，有網絡媒體曝光4個月嬰兒喝娃哈哈愛迪生盒裝奶粉吐血。丁女士就此問題與娃哈哈愛迪生奶粉經銷商及廠家索賠無果，於是向媒體曝光投訴。
近日，有網絡媒體曝光4個月嬰兒喝娃哈哈愛迪生盒裝奶粉吐血，據媒體報道，湖南醴陵丁女士，其爲嬰兒的母親，丁女士的孩子服用娃哈哈愛迪生奶粉，引發身體不適拉肚子，嚴重的時候大便裏面有深紅色的東西，丁女士懷疑是血，後經醫院診斷爲急性腸炎。丁女士就此問題與娃哈哈愛迪生奶粉經銷商及廠家索賠無果，於是向媒體曝光投訴。
網貼曝光4個月的嬰兒喝娃哈哈愛迪生盒裝後吐血，具體如下：
本人丁清，1982年8月19日出生，湖南醴陵人，是奶粉中毒嬰兒的母親。該嬰兒於2011年6月25日出生在湖南省醴陵市湘東醫院。寶寶滿月時因爲母乳不足，只能給嬰兒喝奶粉，打着“像媽媽一樣呵護寶寶”廣告的娃哈哈愛迪生奶粉吸引了我的注意，該奶粉是本人在本市樂樂熊母嬰店購買的，娃哈哈愛迪生盒裝1段奶粉。聽聞別的奶粉上火現象嚴重，但我的寶寶吃了幾個月的娃哈哈愛迪生奶粉並未出現此現象，有點慶幸自己的選擇。可惜幸福總是短暫的。2011年11月4日，連日的陰雨終於開始微微放晴，上次到樂樂熊購買奶粉時答應的贈品還沒給，於是和老公一起來到樂樂熊店索要贈品，因爲家裏的奶粉已經不多，於是又購買了兩盒。2011年11月7日，晚上7點左右，以前購買的奶粉吃完了，於是拿出11月4日購買的奶粉喂寶寶。寶寶吃後就睡着了，到次日凌晨左右寶寶吵鬧，於是再次餵食，寶寶拒食，哭鬧得很厲害。好不容易喂完奶讓寶寶睡下了。早上六點左右寶寶起牀，拉便便，有點稀，並且很吵。當時我就懷疑奶粉有問題，馬上叫老公到樂樂熊母嬰店問經銷商，八點左右經銷商纔開門，經銷商回答說“奶粉沒有問題，放心喝就是”回來之後，再次給寶寶餵食，寶寶勉強喝下之後，依然吵鬧不停，而且開始拉稀，到中午十一點左右，寶寶開始拉水。我覺得事情不對，馬上在網上一查，才知道原來娃哈哈愛迪生奶粉在餵哺量建議表下面那個空白處用紫光照會出現娃哈哈字樣。老公馬上買來紫光燈，懷着忐忑的心一照真的沒有防僞，簡直不相信自己的眼睛，多次照後確信真的沒有。然後拿出以前購買的空盒比照，發現原來以前購買的都有。猶如晴天霹靂，問題奶粉一直只聞其名不見其身，現在居然發生在我的寶寶身上。當時就有一種相哭的衝動。我和老公馬上帶着紫光和奶粉趕到樂樂熊母嬰店，原來經銷商也不知道防僞一事，她打電話到娃哈哈售後客服證實之後，馬上同意兌換兩盒奶粉給我們，而且還拿了一廳明一的腹瀉奶粉，說寶寶有問題他們會負責，並且叫我把寶寶帶到醫院檢查。我不同意交出有問題的奶粉要求留作證據，我說寶寶只要不嚴重就不上醫院，因爲寶寶還這麼小，進醫院總不是件好事。
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到了中午12點左右，寶寶拉得更厲害，嚴重的是我發現大便裏面有深紅色的東西，懷疑是血。於是帶着大便和寶寶一起趕到樂樂熊母嬰店，經銷商看了一下大便後叫我拿去醫院化驗。在醫院等待化驗結果的十分鐘對於我來說真是一種煎熬，煎熬過後的結果不是重生，而是將我拉進了地獄。檢查結果，大便裏面發現紅細胞(就是血液組織)而且白細胞過高(今得知白細胞高是由細菌進入體內導致，乃是奶粉變質產生的微生物)。醫生診斷爲急性腸炎，問是否吃了過期的東西，或是不乾淨的東西。並要求馬上住院。下午2點左右我們被安排在湘東醫院兒科50牀。到了下午4點左右，經銷商趕到醫院，向主治醫生一番詢問之後，到病房給了我500元錢，說先拿着，有什麼問題她全部都會負責。此後還多次到醫院付款，共計1900元。
2011年11月11日，感覺寶寶好轉，我欣喜地把這個消息告訴了經銷商。晚上9點左右，經銷商打來電話說，寶寶的醫藥費她已經出了，至於出院後她願意給點營養費，太多了她支付不起，只能意思意思。我當時沒回應，只說等寶寶出院以後再說。
2011年11月12日凌晨1點，寶寶哭醒，並拉了一牀，大便呈水樣式並伴着濃濃的腥臭味，寶寶開始發燒，開始有不祥的預感。熬到早上6點趕到醫院，醫生說寶寶白細胞過低，已經完全沒有抵抗能力，建議到上級醫院治療。在徵得經銷商的同意後，和經銷商一起打車趕到湖南省兒童醫院，在省兒童醫院接受治療。中午1時左右，來了兩個稱是娃哈哈工作人員的人，當時寶寶還昏迷不醒，來的人半點未問及寶寶的病情，只叫我拿問題奶粉給他們拿到杭州去化驗。我要求查看他們的工作證，回答未帶，我拒絕回答說要化驗就找媒體一起去。娃哈哈工作人說，不拿也沒關係，他們如果拿了經銷商同一批次的奶粉去化驗也是一樣。然後幾個人嘻嘻哈哈的走去了病房，同病房的幾個家長看不過去都幫我憤憤不平的譴責，在一陣陣中譴責聲中，我來不及附合，多日的壓抑讓我忍不住放聲痛哭。孩子是我們作爲父母的希望，他來到我們身邊是一件歡天喜地的事情。作爲父母，我們給他無盡的愛與關懷，呵護着他的一點一滴。極盡所能地把一切能給的都給了他，什麼都是最好的，只是希望他能夠健康快樂的成長。我們以無比的信任把貴公司的產品當成寶寶的生命之源。這是怎樣的一種依賴啊!這是將一個活生生的生命交給你們!如此之沉重!可是你們回報給我們的卻是什麼?是有毒的生命之源!這就是你們給一個個小生命的人生中最大的見面禮!?你們情何以堪!你知道，當我們這些父母得知，大把大把的花着辛苦賺來的錢，買來的卻是毒藥，來餵養自己心愛的寶寶，是怎樣一種心碎嗎?氣憤難平的情況下我們多次撥打娃哈哈售後服務電話。浪費了不知多少時間，可每次都是重複的幾句話“讓我等，相關人員會過來處理”的原話。
2011年11月18日寶寶在打針時突然嘔吐不止，醫生趕來後，說寶寶太小耐不住藥性，建議第二天再觀察一天，如果穩定建議回家調養。第二天雖然還是拉稀，但次數明顯減少。2011年12月20日出院，醫生慎重地告訴我們寶寶的腸胃以後可能永遠不能調理好了，飲食稍有不慎病情就會反覆。很不幸，讓寶寶出生就吃着了問題奶粉，讓作爲媽媽的我處於自責與恐懼中。帶着憂傷的陰霾我們從省兒童醫院回到家中。
然而這還沒結束，2011年11月21日凌晨，剛剛到家寶寶又開始發燒，不得已又將寶寶送到市婦幼保健院進行治療。這一次發燒的原因是寶寶感染了肺炎，我們再一次趕到樂樂熊母嬰店討要說法，經銷商說肺炎跟奶粉沒有關係，她將不再支付醫療費用。我們很氣憤，須知要不是吃了問題奶粉讓寶寶沒有了抵抗力，寶寶怎麼會連咳都沒咳一聲就患上了肺炎。
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當天下午兩點左右，娃哈哈公司一位名爲李*的區域經理，找我們到清揚上座協商。並拿出一張檢驗報告給我看，說奶粉沒有問題。好笑的是明明是11月12日中午在省兒童醫院拿同批次的奶粉做的檢驗，而檢驗報告上面的檢驗日期竟是7月21日。問其原因，說既然都爲2011年3月29日生產沒必要再做檢驗。
我們又問，：“既然如此爲什麼同一批次會出現兩種不同包裝。既然三月份已經出新包裝，爲什麼出問題的那盒還是老包裝。”李回答：“是因爲老包裝盒子有沒有用完的，這就是爲什麼同一日生產的會有兩種不同包裝的原因。”
(疑惑：老包裝和新包裝不是兩種配方嗎，配方不同盒子能混着裝嗎?再說給的檢驗報告上面營養成份那一行明明跟新包裝上面的營養成份一樣。)
問：“同爲老包裝，爲什麼包裝盒上金色部分相比，出現問題的那盒奶粉顏色偏白，更接近於古銅色?”李回答：“比較偏白的原因可能是太陽曬白的。”
(疑惑：就算我們相信，但太陽都把包裝給曬白了，這樣的產品還能拿出來賣嗎?)
問：“爲什麼以前購買的都有防僞，爲什麼現在出問題了，恰恰包裝上就沒有防僞呢?”李回答：“因爲那個防僞是激光打出來的，既然是機器很有可能是漏打了。”
(疑惑：我們普通人用肉眼都可以看得到的東西，娃哈哈公司聲稱專家經過了六週的檢測才生產出來的奶粉，卻檢測不出包裝有問題。)
問：“爲什麼出問題的那盒包裝明明是人工封口。”李回答：“因爲我是銷售人員，對於生產線上的問題我無法一一回答你，對於包裝的問題就此爲止，如果你們想了解，可以請我們生產線上的員工來解答。”
(疑惑：娃哈哈愛迪生奶粉不是荷蘭原裝進口的嗎?生產線上的人遠在荷蘭會跑過來跟我們解釋，還是根本就是國內生產的?)
問：“既然如此，你此次來的目的是什麼?”李回答：“不管是不是奶粉是問題，畢竟你們一直購買我們的產品，出於人道主義我們願意拿出一千塊錢來，你們看怎麼樣?”我們當場拒絕。
11月22日在協商無果的情況下我們撥打了當地工商的電話，工商介入後，11月23日娃哈哈馬上又派了個叫遊**的工作人員過來，說不要找媒體，不要找網絡，再過一個星期會給我們一個答覆。
11月30日10點左右在我們一再的催促下，娃哈哈的工作人員遊**再次在清揚上座和我們商談，這一次他們趾高氣揚地說，我們出問題的那幾盒沒有激光防僞的產品是娃哈哈公司原裝進口的。我們又其出具書面證明，遊**說要再等一個星期才能給。既然已經證實奶粉是娃哈哈公司原裝進口的，出一個書面證明怎麼就要一個星期了，我們氣得當場離席。遊**又示意經銷商追上我們，問我們有什麼要求，我們說：“既然奶粉沒有問題，我們還提要求豈不是在敲詐你們嗎?奶粉有沒有問題我會讓公衆來評論!”
再次約我們協商，我們拒絕，3點左右，當地工商局打來電話叫我們到清揚上座談話。無奈，我們再次前往。工商局問我有何要求，我回答說：“關於賠償，我們也有我們自己的底線，第一，娃哈哈公司必須承擔寶寶的住院費用，住院落期間所產生的誤工費，然後還有陪護費和精神損失費以及中間的交通費電話費等等，第二，也是參照三鹿奶粉的賠償方案之一，由娃哈哈公司負責人寫下保證書，寶寶18歲之前由腸胃引起的疾病由娃哈哈公司負責承擔相關費用。至於娃哈哈公司願意以哪一種說法進行賠償我不干涉，但是達不到我的底線，就請開具證明，證明我們所購買的問題奶粉是由娃哈哈公司原裝進口。我們再找網絡，媒體爲我們尋求事情的真相!”工商局把我們拉到一旁，軟磨硬泡地說：“他們出具的證明能證明奶粉是符合國家食品安全標準的，找媒體你們舉證很難，沒證據媒體也幫不了你，找網絡，網絡上每天發帖的成千上萬，別人不會看的。現在，娃哈哈公司願意出幾千塊錢，當然不能說是賠償金，只能說是慰問金，這件事就這麼算了。”奶粉出了問題，居然還無恥的宣稱自己的問題奶粉符合國家食品安全標準，但自己還是願意“本着對消費者負責的態度，出於人道主義願意拿出幾千塊錢來”在我們面前不僅爲自己開脫，還把自己打扮成一個大善人，要額外地爲消費者貢獻，負責。但是我們不是傻子!娃哈哈你們必需回答清楚所有我作爲一個消費者的疑問。
爲什麼寶寶吃了嚴重腹瀉就恰好包裝會沒有防僞?請你把這個機率解答得條理清晰!
爲什麼同一款產品的外包裝竟有天壤之別?請你解釋清楚這個事實!
爲什麼同一生產日期和批號(2011-03-29)會有兩種不同包裝(而且是兩種配方)箇中緣故請如實坦白!
爲什麼產品送檢了，是你們和工商部門一起去的，通都沒通知我?當一件又一件事實證明，你的原料有問題、工序有問題、廣告有問題、標準有問題，辯解、檢驗也可能有問題，那麼我們憑什麼還相信，你的產品會沒有問題?
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