比如，一位媽媽新近問我：
羅老師，我孩子六歲了，總愛打小朋友的小報告，甚至喜歡到爺爺奶奶處打爸爸媽媽的小報告，看到爺爺奶奶批評爸媽就有一種成就感，這樣好不好，我們父母該如何做？孩子在幼兒園不大能和其他孩子合得來，回家總是說沒人跟她玩，我們該怎麼辦？
這個孩子在幼兒園和小朋友們合不來，其實跟孩子愛打小報告有關係。從媽媽的描述我們可以看到，家裏老人在孩子告狀後，批評孩子爸媽的做法，其實就是在“鼓勵”孩子告狀。
老人的做法，一部分是出於對孩子的疼愛，更多還是認爲孩子的做法“好玩兒”，在迎合孩子。這種拿孩子逗樂的做法，在我們的傳統裏很常見。
很多中國人眼裏，孩子小，什麼都不懂，逗一逗，好玩兒。可是，往往是大人樂過了，孩子卻記住了。所以，這個案例裏的父母首先需要做的，就是跟老人溝通好，停止對孩子的迎合，不當孩子的面批評父母。
當然，孩子告狀的情境千差萬別。關於孩子告狀，父母需要知道些什麼？又該如何做？下面是我的一些建議。
▌“告狀”是孩子成長過程中的一個常見現象
應接納孩子的這種行爲
“愛告狀”在3-6歲的孩子身上比較明顯，這是心理髮育和人際發展的一個階段性的正常現象，一般恰當應對，那隨着年齡的增長這種現象會自然減少、消失。
分析孩子們告狀的心理原因，大概不外乎下面幾種原因：
有的孩子告狀，是在面對一些衝突的時候，自己緊張或委屈，缺乏力量去自己面對。有的孩子是做錯了事想逃避責任，免受批評和懲罰。
造成這兩類告狀的根本原因，都是大人在此前沒能很好地引導孩子積極、主動地去關注問題的解決，或者沒教給孩子解決問題的辦法。
也有的孩子，檢舉他人，追求自我表現，希望成年人對他做出肯定，給予更多關注。造成這類告狀的原因，是孩子缺乏父母和大人們關注，而孩子發現，當他“告狀”的時候，大人們多半會開始把注意力放在他身上。
所以，“告狀”既是孩子獨立處理問題能力尚未成熟的表現，也是孩子和他人溝通的方式之一。只是孩子們此時的是非判斷能力和獨立處事能力都相對薄弱，所以他們纔會採取“告狀”的方式。
如果你發現，自己的孩子開始“愛告狀”，那麼說明你的孩子正在努力學習人際交往，學習如何處理問題，尋找自己處理問題的方式等。所以，我們要做的，不是批評，而要具體事情具體分析，給予孩子恰當的引導。
爲什麼不能武斷地批評呢？包括冷漠地置之不理也不是好辦法？因爲孩子還很柔弱，他們來尋求大人的意見或者力量，這種行爲本身不該被打壓下去，否則孩子以後遇到其他真正需要幫助的事，也許就不敢跟大人求助了。
▌ 告家裏人的狀——說明對規則的敏感性
家人做好榜樣，維護規則
孩子們有一類告狀會是如下這些情況：
媽媽，爸爸又在玩平板電腦了！
媽媽，哥哥從外面玩回來沒洗手！
孩子到了三四歲，基本大人都在給孩子立規矩了。孩子也在嘗試內化這些規矩。所以，如過孩子記得父母平時是不讓自己玩平板電腦的；從外面回來第一件事是洗手等，並且大都無條件地相信它們的權威性，對這些規矩極其敏感，一旦誰沒有按照自己熟悉的規則去做，他們就會覺得不能理解，在孩子眼裏，沒有例外。
爲此，作爲家人，恰當的做法，首先是積極傾聽孩子的“告狀”，並積極處理這類事情。比如當着孩子的面，讓爸爸停止玩平板電腦；讓哥哥進門後先去洗手，並告訴哥哥，不洗手是不衛生的。要讓孩子知道一些正確的規則是應該遵守和堅持的。
與此同時，還要平日裏以身作則，言傳身教。規則面前人人平等，即便的成年人或其他家庭成員也要遵守。譬如文章頭上，孩子的“告狀”行爲，一部分跟老人的溺愛有關，另一部分，則跟父母未能真正以身作則有關。
▌告身邊犯錯誤的小朋友狀——渴望獲得成人的肯定，多給予孩子關注和肯定
引導孩子去幫助他人，看見別人的優點
這一類告狀，在孩子們一起玩的時候，尤其是幼兒園裏比較常見。比如孩子們會說：
媽媽，明明又掐花啦。
老師，晶晶吃了地上撿來的食物。
孩子的這類告狀，常常是希望獲得父母或老師肯定和認同的一種方式。這也是這個年齡階段孩子的心理特點之一。
一方面，這說明孩子希望獲得更多關注和肯定，因爲檢舉別人的同時自己也擁有了一次表現的機會，一方面，孩子的告狀行爲也說明他們有一一定的是非辨別能力。
只是這樣的孩子，容易習慣看到別人的缺點，而無視自己的缺點。
對此，父母以及老師們應該做的，首先是給予孩子好的行爲以肯定。比如，我們可以表揚他說：“明明摘花是不對的，你沒有這樣做是好孩子。”這也是培養孩子形成正確的判斷力和良好的剋制力的一個有效途徑。
當然，也有時候，孩子告發別人的缺點時，自己身上也恰恰有這些毛病，那麼，這就是引導孩子改掉壞毛病的一個好時機。
比如我們可以趁勢啓發孩子：“晶晶吃了地上撿來的食物，這樣做不對，你應該怎樣呢？”並鼓勵讓孩子自己說出正確的行爲，比如告訴晶晶，這樣不衛生，會肚子疼，以此幫助孩子從中吸取教訓，養成良好的行爲習慣。
如果孩子習慣性地愛告狀，指出別的小朋友的缺點，那麼大人就應該在日常生活中，多鼓勵這些孩子們去幫助別人。引導孩子去看到別人身上的優點。明確告訴孩子，有缺點不怕，改掉了就好。
鼓勵孩子，若看到別人身上有行爲問題的時候，用一種更爲善意、恰當的方式去幫助對方進步。
▌與小朋友之間發生衝突，就去告這個小朋友的狀——宣泄情緒、尋求幫助
給予孩子情感上的支持，多引導孩子主動解決問題
有些孩子，當遇到人際衝突的時候，會有告狀行爲。比如孩子們會說：
媽媽，他不讓我盪鞦韆。
老師，他推我。
這種人際衝突的當下，孩子的告狀行爲多半出於兩種原因，一是面對矛盾或者所受的委屈，不知道如何處理，來到大人面前，去宣泄緊張情緒，通過“告狀”，孩子們會減少憂慮，以求達到心理平衡。
同時，也是孩子在尋求幫助。他們希望通過大人們的“干預”，說服對方，以達到自己的目的。
對此，大人首先要做的，是傾聽孩子，弄清事實真相。不要急於打斷孩子，有禮貌的聽孩子的心聲，設身處地地理解孩子的感受。
記得，這個時候敷衍和心不在焉的態度會使孩子更覺得委屈，而且對孩子也是一種不禮貌、不尊重。
如果孩子一時說不清楚，大人也可用提問的方式引導孩子回想一下發生的事情，同時父母可以適當地安慰孩子。
有的大人會擔心，這樣會不會助長孩子“愛告狀”的毛病？其實，一旦大人能夠耐心傾聽孩子的傾訴，很多問題孩子自己就能想出辦法。
需要提醒的是，大人要做的是積極傾聽，引導孩子主動相處解決辦法，而不是一聽完就立刻行動，親自出馬去幫孩子擺平。長期如此，很容易造成孩子的依賴性，很難學會獨立解決困難。
做父母的容易心疼自己的孩子，不過一般情況下，孩子們之間的衝突都不至於造成多大的傷害，所以對於孩子的“告狀”，當父母的要教會孩子換位思考，正確對待矛盾，並藉此機會教會孩子解決問題的技巧。
最常用的一個引導孩子主動思考的句子是，聽完孩子的“告狀”，問呢一句：“你覺得應該怎麼做呢？”把問題拋給他，我們要讓他知道，除了發泄情緒之外，還要學着思考解決問題的辦法。
