在洋奶粉海外代購興起的現在，代購市場的擴大和相關法律法規的缺失，導致售後服務、產品質量、貨品真假步步襲擊消費者的心理防線。對此，工商部門提醒消費者：代購的洋奶粉無論質量還是售後維權都難以保證，在選擇代購時一定要慎重。
三聚氰胺、皮革奶等負面事件，讓衆多中國父母對國產奶粉寒了心，於是紛紛將目光投向海外。這就催生了一個新興行業———洋奶粉海外代購。然而，隨着代購市場的擴大和相關法律法規的缺失，導致售後服務、產品質量、貨品真假頻頻襲擊消費者的心理防線。爲此，工商部門提醒消費者，如果代購產品價格比國內售價低200元以上，就要謹防買回的是“問題產品”了。
自從三聚氰胺事件後，不少媽媽就開始通過網絡，代購其他國外品牌的奶粉。“空運代購原裝進口新西蘭嬰兒奶粉”、“批發荷蘭本土進口牛欄1段奶粉”……在淘寶、阿里巴巴等網絡購物平臺上，進口奶粉批發的信息很多。筆者看到，價格從120元至460元不等的進口奶粉大多來自上海、深圳、香港乃至國外。據瞭解，所謂代購即爲“代替購物服務”，因其是通過走私、網絡代購、私人轉售、零碎拖帶等方式進來的，因此價格往往要比正規行貨要便宜很多。目前，很多海外奶粉都是以“散客”帶貨的形式進入國內，近的從香港帶奶粉入關，遠的則從日本、英國、荷蘭、美國、澳洲等地，購買奶粉再空運或海運回國內。而銷售給內地消費者時，售價是由奶粉在國外的零售價，加上運輸費、代購服務費三部分組成的。由於市場需求量大，很多旅居海外的華人、留學生以及香港或臨近香港的居民，都紛紛做起了代購。目前，奶粉已成爲中國最受歡迎的海外代購產品之一。
奶粉海外代購風險多 媽媽們謹防商業騙局
中國父母熱衷代購國外奶粉，一方面是認爲其品質有保證，另一方面也是由於通過代購方式買回的奶粉價格往往要比國內低好幾倍。以德國原裝進口的有機嬰幼兒奶粉2段爲例，一般正規超市商場的售價是600克在320元左右。但是，通過淘寶直接找德國代購洋奶粉，價格卻僅爲160元左右，便宜了整整一半。然而，有業內人士透露，網上奶粉水貨價格之所以這麼低，主要是因爲減少了中間環節，如關稅、報關的費用、質檢的費用和增值稅等，價格比行貨低20%左右是有可能的。不過，該業內人士也表示，近年來通過回收空罐、更改生產日期，甚至直接生產假奶粉的情況並不少見，因此如果每罐在價格上有一兩百元的價差，市民在購買時就要小心了，因爲很有可能買回的是假貨。此外，還有一些造假企業，只要給出設計圖，就能生產任何一種奶粉罐，以假亂真。
對此，工商人員表示，代購的洋奶粉無論質量還是售後維權都難以保證。由於代購產品買賣行爲發生在海外，出現問題則在國內，消費者若想直接向海外零售商或境外快遞索賠，在法律適用上可能會產生衝突。另外，如果商品未經過正規渠道進入國內，沒有經過出入境檢疫部門及海關檢驗，消費者在投訴時很難提供有效的證據進行維權。國家質檢總局推出的《進出口乳品檢驗檢疫監督管理辦法》徵求意見稿明確指出“以快件、郵寄或者旅客攜帶方式進出口的乳品以及飼料用乳品，不適用本辦法”。這也預示着代購的洋奶粉不在國家乳品質量監督範圍。因此，建議消費者在選擇代購時一定要慎重。
