近日，雅培金裝喜康寶嬰兒配方奶粉被消費者投訴索要十倍賠償。1歲以下寶寶喝的1段雅培奶粉竟然吃出腥味，對於腥味太重的問題，該工作人員解釋說，受奶源及季節影響，奶粉的味道會存在不同，消費者如果懷疑奶粉有問題，可以向經銷商索要奶粉的質檢證明。
消費者
奶粉買來後寶寶不喝
自己嘗過發現“腥味很重”
據呂先生說，今年3月9日，他從商店購買了3盒雅培金裝喜康寶嬰兒配方奶粉。3月18日早上，呂先生打開雅培金裝喜康寶嬰兒配方奶粉衝兌好之後給寶寶喝，但寶寶剛喝了兩口便不再喝了。呂先生嚐了一口，卻發現“腥味很重”。“喝完以後有種讓人反胃的感覺，難怪寶寶不喝。”呂先生說，他打開奶粉罐聞了聞奶粉的味道，結果聞到更重的腥味。
雅培奶粉出現腥味 客服稱1段奶粉添加DNA成分
雅培公司
多次打電話要求私下解決
並提出可以給予一定賠償
26日上午，呂先生向記者表示，他向媒體投訴後，雅培公司多次給他打電話要求私下解決，並提出可以給予一定賠償，但始終沒有解釋奶粉出現異味的原因，也不承認奶粉存在質量問題。
呂先生說：“這次購買的是1歲以下寶寶喝的1段奶粉，可能有很多寶寶喝了這個批次的異味奶粉，但家長還沒發覺。寶寶那麼小，即使受到傷害也不會說話。廠家一定得爲奶粉異味問題給出明確說法。”
■迴應
雅培公司：
季節不同
奶粉味道不同
26日上午，記者致電雅培奶粉客服熱線。針對奶粉出現腥味的問題，工作人員解釋說，1歲以下的小寶寶處於智力和視力發育的重要階段，因此會在1段嬰兒奶粉中特別添加DHA成分，以促進寶寶視力和大腦發育。由於DHA是從單細胞藻油中提取的，所以奶粉喝起來或者聞起來會有一種淡淡的腥味。
對於腥味太重的問題，該工作人員解釋說，受奶源及季節影響，奶粉的味道會存在不同，消費者如果懷疑奶粉有問題，可以向經銷商索要奶粉的質檢證明。
