近日消費者李小姐在樂友育嬰室購買一罐合生元嬰幼兒有機燕麥粉，拆開時有異味，給寶寶喝後感覺不對勁，經調換仍有異味，合生元公司稱屬正常現象。
據瞭解，北京消費者李小姐稱自己在樂友育嬰室購買了一罐合生元嬰幼兒有機燕麥粉。當天拆開時聞到了一股異味，沒怎麼在意就給寶寶喝了幾口，後來發現越來越不對勁，於第二天去樂友育嬰換了一罐合生元嬰幼兒有機多種穀物粉(生產日期：2011年12月13日;保質期：3年;規格：300g/罐)。沒想到換回的穀物粉剛打開就聞到了一股黴味，像是陳米的味道。李小姐說自己是第一次消費合生元穀物粉的，以爲是可以信賴的品牌，卻讓我碰到了這種事。
合生元公司解釋稱：“李小姐之所以聞到穀物粉中有異味，是因爲穀物粉中含有淡淡的脂肪味，穀物含有豐富的穀物油，李小姐第一次消費穀物粉可能不大能接受此味道。”合生元公司稱這是屬於正常現象，建議消費者衝調後再做判定，因衝調後穀物粉就有淡淡的谷香。
