一味指責孩子，不去了解孩子犯錯的原因，容易造成孩子牴觸情緒，遇到問題，家長先不要去關注結果，多分析下孩子產生問題的原因。 孩子在成長的過程中，這樣那樣的問題層出不窮，身爲家長我們總是害怕孩子變成熊孩子，所以急着插手去指責孩子的錯誤，反而錯過了讓孩子自我認知的最佳時機。在此想提醒各位家長，在遇到問題時，我們可以嘗試先問這8個問題。
1發生什麼事情了? 讓孩子有機會說話。不要習慣性的先給問題定性，更不要上來先劈頭蓋臉的一頓罵。先冷靜下來聽聽孩子的說辭，站在孩子的角度去了解一下事情的真相。況且，讓孩子有機會說話，即使真的是他的錯，他也會因爲有機會爲自己辯解而比較甘心認錯。
2你的感覺如何? 讓孩子情緒有個出口。瞭解事情的經過後，先不要急着教育孩子。孩子心裏受到的衝擊是主觀的感受，沒有對錯。很多時候，我們只是需要把自己的感受說出來而已。科學研究表明，當一個人情緒強烈的時候，外在刺激不容易被腦部吸收。也就是說，當一個人還有情緒的時候，別人說什麼他都會聽不進去。總要等到他心情平靜下來，纔可能冷靜思考。所以如果我們希望孩子能夠聽得進去我們的意見，我們就需要先同理他的感情，讓他的情緒有個出口。孩子夠冷靜之後，可以問他第三個問題。
3你想要怎樣?知道孩子的心裏想法。這時不管孩子說出什麼驚人之語，也不要驚慌，更不要害怕，而是冷靜地接着問他第四個問題。
4那你覺得有些什麼辦法?讓孩子自己說出自己的辦法。在這個階段，我們就要尊重孩子的“童言無忌”，給予孩子意見足夠的尊重。我們也可以和孩子一起想點子，爲孩子出謀劃策，和他一起去向解決的方法。這樣，孩子今後再遇到問題的時候，也會想着要向你求助。等到再也想不出任何點子的時候，就可以問他第五個問題。
5這些方法的後果會怎樣?引導孩子思考結果。讓孩子去思考，並且瞭解，每一樣的解決方法背後都有一個你需要承擔的後果，你是否可以接受這個後果?如果這個時候孩子，不能思考得明白，家長就要出現，幫助孩子去理清思路，告訴孩子後果是什麼。但是這裏父母應該避免說教，只要陳述事實就可以了。
6你決定怎麼做?讓孩子自己思考下一步行動。當分析完所有的情況和後果之後，孩子也會權衡利弊，選擇最有利的解決方式。而且，這一般也是最合理，最明智的選擇。即便他的選擇不符合你的期待，也要尊重孩子的決定。如果你出爾反爾，以後恐怕孩子再也不會相信你。何況，就算他選擇錯誤，他從這個錯誤中也可以學習到更珍貴難忘的教訓。
7你希望我做什麼?讓孩子知道父母的位置。當孩子說出自己希望如何幫助他時，家長一定要積極表示支持。父母的支持是孩子堅強的後盾，這會讓孩子更有信心。等到事情過去之後，問他最後一個問題。
8下次我們該怎麼做?讓孩子學會思考。等事情過去以後，給孩子審視自己的機會。反思自己的判斷和解決辦法是否有效，增強自己的判斷能力。
不少家長認爲，自己的孩子年齡小，不具備解決問題的能力，實際上，即使是很小的孩子，也會運用一些策略和辦法來解決問題。所以當孩子犯了錯誤之後，家長不妨試試先問以上8個問題，多練習幾次，孩子就會有自己解決問題的能力，不需要我們操心。認識問題和解決問題的能力，纔是孩子成長過程中最重要的能力和財富!
