有沒有父母經常覺得自己和孩子有些溝通障礙的，經常你說這個，他說那個，其實都是因爲這些“噪音”！讓我們一起了解一下！
有一段經典的對話，相信它在每對父母和子女的溝通中都出現過，那就是：
“知道自己做錯了嗎？”
“知道。”
“錯哪了？”
“不知道。”
這時候父母的內心是崩潰的：我都說得這麼清楚了，你爲什麼還不明白！？
而孩子的內心則是無奈的：你雖然說了很多，可我真的不明白。
孩子和父母的溝通中爲什麼會經常出現這樣的狀況？因爲我們的溝通中處處充斥着“噪音”。
這些“噪音”來源於以下方面：
不同的發展階段
成人能夠運用經驗推理理解很多事情，但2歲前的孩子思維發展還處在感知運動階段，它能理解部分客觀世界的因果關係，但還不能理解語言上的因果關係，所以這個時候成人想用說道理和懲罰來讓孩子不碰熱水，那是達不到效果的，反而是讓孩子在看護的狀態下輕輕碰幾次水杯，他就能理解這種行爲是危險的；對於前運算階段的2到7歲的孩子，要讓他們結束遊戲，我們最常用的“再玩五分鐘”也只是自我安慰，他們的思維水平就決定了他們對時間沒有概念，所以用具體的“再玩兩個遊戲”或可視的“當沙漏漏完了我們就結束”方式，才能實現更有效地溝通。
不同的語言
雖然我們通過“說話”來和孩子溝通，可是分析一下說出來的“話”就很有意思。“話”就是“語言”，但有一種痛苦的溝通叫做“你說的每個字我都懂，但放到一塊我就不明白”。這就是“社會方言”。
“社會方言”在現代分工詳細的社會普遍存在，老師有教學術語，戲曲有程式語言，每個行業都有每個行業專屬的語言。3歲以後孩子總問“這是什麼，爲什麼”，如果我們用成人世界的語言給他們解釋，孩子們聽到的就是“術語”，當我們呵斥孩子浪費水的時候，他們只會滿腦袋問號“爲什麼洗完臉的水不能隨便倒？什麼是乾旱？什麼是污染？”。他們這個階段只能理解身邊能看見的事情，而用比喻交流就能幫助他們理解：“你回外婆家時是不是發現泥巴地都裂口子了？這就是乾旱，因爲沒有水。自來水管抽不上水來，人就沒水喝了。”“你喝的水裏如果掉進了灰，就沒有之前那麼幹淨了，就被污染了。”“水就這麼多，我們多用了，別人就得少用，所以我們少用點，別人就能夠用。”
不同的人生閱歷
郭德綱曾經在節目裏要沙溢的兒子安吉叫他“爸爸”，在他和一些成人看來這只是拉近關係調節氛圍的一種手段，沒什麼大不了。但看看快要哭出來的安吉，我們就知道孩子並不能這麼理解。
《小王子》裏有一句話：“所有大人都曾經是孩子，只不過很少有人記得。”幼兒園階段的孩子就能夠覺察到他人的感受，而作爲成人的我們，在看到孩子害羞、委屈甚至憤怒的表情時，爲什麼還不能停止自己的行爲？成人的老成世故是建立在你的身體長了幾十年，你經歷了幾十年的歲月基礎上的。而孩子，人生纔剛剛開始，而且他要經歷的人生也和你不同。所以成人不要用你的“幽默”來體現孩子的“傻”，小心十年後孩子用網絡語言來還擊你的“土”。
我們該如何消除“噪音”？
看到語言背後的感受
研究《非暴力溝通》的盧森堡博士尊提醒我們，溝通要看到孩子語言背後的感受。當孩子說“我就不按照你說的做”時，背後其實傳遞的是“委屈、憤怒”的感受。當我們過濾掉那些話語，看到他背後的無助時，就會知道孩子並沒有我們認爲的那麼粗魯、不講道理。
三次獲諾貝爾和平獎提名的“溝通之父”戈登博士就進一步提出，溝通要學會“解碼”。
如何“解碼”？
如果一個人能夠非常準確地表達自己，那麼溝通就不會複雜。但事實是哪怕只是表達自己“餓了，想吃東西”，這個“編碼”過程也不容易。孩子可能就直接抱怨“媽媽你做飯怎麼那麼慢啊，一會兒我還要找小朋友玩呢！”而作爲媽媽，很可能把這個解碼爲“這個孩子怎麼那麼不耐煩，就知道玩，一點都不體諒人。”
爲了避免這種情況，我們需要初次“解碼”之後和孩子確認：“你是想着趕緊吃完和小朋友玩嗎？”“不是的，我就是餓了。”這時候，孩子再次“編碼”，我們就能夠正確“解碼”孩子的需求：他只是餓了。
這個方法對於任何年齡段的孩子都適用：
1歲的孩子啊啊啊地一邊叫一邊顛顛着朝一個玩具走過去，你可以解碼“哦，你是想告訴媽媽你看到了一個有意思的東西嗎？”當你說完這些話的時候孩子如果點了點頭，那就說明你成功解碼了。如果孩子還拉着你的手叫個不停，那他很可能要表達的是“我想摸摸這個東西”，你就要抱着他去摸一摸。
4歲的孩子在商場裏“媽媽給我買這個”“我還要買那個”，我們很容易就解碼成“你怎麼看到什麼都要，這個敗家孩子！”於是我們馬上黑下臉拉着孩子就往外走，並且威脅孩子“下次再也不帶你來商場了！”可是如果你多嘗試解碼幾次，就會發現孩子其實只是在表達“媽媽，我喜歡這個玩具，我想多看一下。”當一位媽媽成功解碼了女兒的話之後，發現孩子真的只是想表達喜歡，逛了一晚上女兒什麼玩具都沒讓媽媽買，還高高興興地跟着媽媽回家了。
和孩子的溝通，背景裏的“噪音”是不可避免的，我們沒辦法讓它消除，但我們可以認識它、過濾它，然後通過認識孩子話語背後的感受，耐心解碼孩子的話語，我們會發現其實親子溝通真的能變得簡單，高效！
