同理心有多重要？隨着人工智能的發展，未來將有一些職業將被機器所取代，比如無人駕駛汽車的出現，司機這一職業就面臨危機；還有超市自助收銀臺的出現，也將導致一批收銀員失業。
人類的很多能力都將被替代，那麼人和機器的區別在哪？我們要培養孩子的哪些特質，才能讓他們在未來仍然有競爭力？
蘋果公司的CEO蒂姆·庫克曾受邀在麻省理工畢業典禮上發言，他說“我不擔心人工智能跟人一樣有思維，而擔心人類變得像電腦一樣，失去價值觀和同理心”。
我想人類和機器的最大區別就在於情感和同理心吧，同理心讓我們人類聯結、合作，互相支持。
哈佛大學的一項歷時75年的大數據研究發現，好的人際關係讓我們生活得更加幸福、健康。
而良好的人際關係一定離不開同理心，也就是共情能力，這種能力能夠幫助孩子更好地理解別人、獲得信任，讓孩子更加順暢地融入社會、獲得更好的工作機會。
什麼是同理心？
同理心（Empathy）也可以稱爲“共情”，是指在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受、並站在他人的角度思考和處理問題的能力。
同理心≠同情心，舉個很簡單的例子，同情心是指，下雨了，我看到你身處泥濘中艱難跋涉，對你的境遇感到同情、可憐，給人的感受是置身事外的評價；
而同理心是指我穿着你的鞋，感受你一路走來的艱辛，站在你的角度換位思考。
同理心強的孩子，往往更合羣、更容易被同伴接納。即便在發生衝突的時候，他們也願意去理解別人、換位思考，更容易找到解決問題的辦法。
而缺乏同理心的孩子，通常表現爲：
人際出現問題，很難融入羣體；
無法與他人合作，不能很好地理解規則；
以自我爲中心，很難考慮別人的感受；
不願意傾聽，只顧着表達自己的想法。
怎樣培養有同理心的孩子？
就像從小被尊重地對待過的孩子，長大以後才能學會尊重別人，同理心的培養也是如此。
首先孩子要學會察覺和表達自己的感受，然後才能懂得去體會和理解別人的感受和立場。
01營造社交環境
孩子的同理心是在與社會的接觸中、同同伴的玩耍過程中逐漸形成的，所以家長需要有意識地創造社交環境，讓孩子有機會與同齡人相處。
另外，我們也需要對孩子抱有合理的期待。
根據教育學家皮亞傑提出的兒童道德發展階段理論，2-5歲的孩子處於“自我中心階段”，這個階段的孩子在親子關係、同伴關係、價值判斷等方面均表現出自我中心傾向，他們很難真正站在別人的立場看問題。
因此，對於這個年齡段的孩子，家長主要是引導和示範，如果孩子真的做不到換位思考，不要覺得孩子自私冷漠，貼上各種負面標籤，給孩子多一些時間和耐心。
02家長的示範作用
家長可以在跟孩子相處的過程中，多表達自己的感受和情緒，也可以幫孩子說出他的感受。
比如當孩子摔倒時，我們可以問問孩子是不是摔疼了，或者是不是嚇到了？
或者在孩子調皮任性的時候，坦誠地告訴孩子“媽媽現在很生氣”“媽媽覺得很難過”。
這樣做的好處是讓孩子覺得被理解，引導他們去察覺和識別自己的情緒和感受；同時也能讓孩子學着去感受不同人的立場，瞭解別人的想法可能會與自己不同。
另外，在這個過程中孩子也能夠積累很多情緒詞彙，幫助他們更好地表達自己的情緒和感受。
03學會傾聽和迴應
很多孩子很喜歡錶達，但是卻不善於傾聽。我們在生活中也經常遇到喜歡打斷別人說話、不停說自己觀點的人。
說實話，這樣的人很難獲得別人的好感，常常把天給聊死。
但是，帶有同理心的傾聽也不光是“聽”這麼簡單，傾聽也是一門學問。
一般來說，全然的傾聽需要做到以下幾點：
不做價值評判，比如：“你這樣想是不對的”，“這樣不好”等；
不要給建議，有時候別人只是想傾訴，並不需要你解決問題，因此如果對方沒有尋求建議的要求，不要盲目提建議；
用全神貫注、開放及接納的態度來傾聽，而非心有旁騖地邊聽邊做別的事情。
除此之外，還可以教孩子怎樣去迴應別人，比如說“你覺得...（感覺），因爲...（簡述對方的描述）”，給對方簡單的迴應，讓對方感受到自己對他的話題很感興趣，並且在認真傾聽。
04換位思考
當孩子與他人發生衝突，或者遇到一些人際交往上的困惑時，可以引導他們換位思考，從另一個視角看問題，不過要注意的是，家長最好通過提問讓孩子自己去思考和體會，而不是一味地說教和灌輸。
前些天有位朋友問我，孩子上小學以後很喜歡和同學一起搞惡作劇，老師都反映了幾次，但是說她也不聽，不知道如何是好。
發生這件事的時候就可以問問孩子，如果你是那個被捉弄的同學，你會有什麼感受？
還有一次，帶醜醜在逛街的時候，醜醜被一個狂奔而來的小朋友撞倒在地，別人道了歉但是醜醜還是大哭不止。
我告訴他小朋友跟爸爸媽媽離得有點遠，怕追不上爸爸媽媽了所以跑得很快，不小心撞上醜醜了，如果醜醜快看不見媽媽了是不是也會很着急？
有時候理解別人也是放過自己，否則一直沉浸在憤怒和負面情緒中走不出來，傷害的不還是自己嗎？
所以教孩子換位思考，不僅有助於培養他們的同理心，還能夠讓他們擁有更加積極樂觀的心態。
