兒子目前就讀小一，成績不錯又熱心，但個性非常急躁，我試過讓他閱讀，但不知是不是實行的時間不夠久，他的個性還是一樣急躁，在學校曾因個性太急造成同學受傷。我擔心他的個性會造成他人際上及心靈成長上的重大影響，有什麼好的方法改掉孩子急躁的個性？
笛飛兒EQ教育老師白慧文：
重要的EQ學習指標，包含孩子的“自我覺察能力”、“衝動控制能力”、“自我監控能力”與“問題解決能力”。透過系統化的EQ學習計劃，帶孩子突破困境，優化他的特質。建議爸媽從以下三個步驟着手：
少用“不可以”，以溫和態度反映孩子狀態，提升孩子自我覺察能力。如“你現在看起來很不耐煩。”、“你現在看起來坐不住。”
少用數落、抱怨或責備，聚焦解決問題，提升孩子自我監控能力。如“這個狀況，你覺得可以怎麼解決呢？”、“你建議要怎麼讓自己停下來？”
承上，當孩子完全沒有點子時，可透過智囊團（如爸媽的經驗分享），提供寶貝參考方向，試着這樣說：“以前，媽媽都……你要試試看嗎？還是你有更好的方法呢？”
以下預設兩種情境與對話守則，給爸媽參考：
情境A：孩子玩着自己的拼圖，爸媽在廚房忙進忙出。突然，孩子在另一頭着急大聲呼喊，就是要爸媽放下滾燙的鍋爐，幫他找不見的拼圖……
（╳）“不行！你不要進來（廚房）！”孩子仍硬衝進廚房，立刻闖禍，“你看！早就跟你說等一下了～”
（〇）“你現在很着急，我們可以怎麼解決呢？”
（〇）“你現在不想等，媽媽又要煮飯，可以怎麼解決呢？”
情境B：得依約帶孩子去動物園玩，卻陰雨連連，孩子不時發問：“要出發了嗎？”
（╳）“還沒！要沒有下雨才能去！”偏偏孩子就是照三餐問候，“就說還沒啦～早就跟你說了～你再不耐煩，我們就不用去了！”
（〇）“你現在很着急，我們可以怎麼解決呢？”
根據問題末端，提出相關管道建議，如：親子互動課程、兒童同儕互動課程、行爲改變課程等，讓孩子在專業協助下，能有更多練習機會。我們曾看見許多孩子，逐步透過適當學習計劃後，開始將個人特質優化，進而在團隊中發揮得淋漓盡致。像是因爲個性“着急”，面對團隊任務總是當仁不讓，具備高度執行力，引發同儕欣賞，讓他總是在分組時快速被邀請入隊……所以，請和我們一起相信孩子的潛力是無窮的，孩子能力可以有多大的發揮，就端視我們如何認識、引導與陪伴他做出最棒的自己。
