當寶寶從幼兒園回來後眼淚汪汪地在家裏呆坐着，或者死活不肯去幼兒園，當寶寶訴說在幼兒園受了委屈……你該怎樣與老師溝通，
當寶寶從幼兒園回來後眼淚汪汪地在家裏呆坐着，
或者死活不肯去幼兒園，
當寶寶訴說在幼兒園受了委屈……你該怎樣與老師溝通，
又該怎樣安慰自己可憐的小寶貝兒?
三四歲的寶寶入園後會遭遇各種各樣的問題：不適應幼兒園嚴格的作息時間而被老師當做“搗蛋鬼”揪來批評;孩子帶去幼兒園的球和小自行車屢被其他孩子搶用;孩子好不容易被選上文藝匯演的舞臺，卻在最後一刻遭淘汰，而老師忙於最後的彩排，對“落選寶寶”並無一句安撫;幼兒園屢屢遺失公用玩具後，老師提出來，所有的孩子在離園前都要把褲兜翻過來檢查……
遭遇這些“事件”，身爲父母，我們的情緒可能是氣惱、憤懣，又特別地憐恤受委屈的寶寶……要不要就孩子的心態和情緒去跟老師溝通一次呢?到底哪種方式更有利於寶寶的教養，也更有利於幼兒園師生關係的和諧發展呢?
媽媽經驗：哪些情況需要父母介入溝通
丁丁媽：當幼兒園嚴格的作息時間已經成爲孩子對幼兒園牴觸情緒的源泉時。
丁丁去了幼兒園,別的還好,就是時間長達兩個半小時的午睡成了丁丁的夢魘。他是那種白天睡得很少的孩子,晚上8:00上牀,早上7:00醒，睡得很足,非常不適應幼兒園裏漫長的午睡。丁丁躺在小牀上煎魚,只要老師一轉身,他就撩撥附近牀鋪的其他小朋友,做鬼臉,翻筋斗,發怪聲,受到老師的多次批評。我也很急,求救於其他小朋友的媽媽，她們對我“祕授機宜”說，應該儘量縮短丁丁晚上的睡覺時間,比如,讓他熬到10點鐘再睡。這個法子我試了,行不通，一到晚上8:30,丁丁已經困得不行,好像用火柴棒去把他的眼皮撐起來，都撐不住。
丁丁老受批評，越來越不喜歡幼兒園,每天吃午飯的時候就緊張,生怕睡不着。丁丁越緊張,就越睡不着，等孩子們三點鐘起牀去玩桌面遊戲時,丁丁反而哈欠連天，直想睡覺。老師更生氣了,更認爲丁丁是有意在搗蛋。
我是怎樣解決的
因爲丁丁委屈得不得了，我只有揹着他去跟老師做了一次溝通。我說了我們全家延遲丁丁睡眠的努力，老師的態度馬上和緩下來，她反而安慰我說:“丁丁的作息時間也是不錯的，將來去了小學是沒有機會午睡的，丁丁會很習慣，其他小朋友反而要重新適應。”我提出可不可以讓丁丁不午睡，老師很爲難，說這樣做可能會引發其他小朋友的攀比——比如有的孩子純粹是爲着貪玩不午睡，他也許會說“爲什麼丁丁可以不睡覺我不行，這不公平!”
老師認爲這會引發管理上的混亂。最後，我與老師商議出一個兩全其美的辦法：與丁丁約定先睡半小時，如果半小時後還睡不着，老師就帶他去活動室玩一些摺紙類的遊戲(此時，別的孩子都睡着了，不會發現丁丁的“特殊待遇”)。一個人玩紙藝是很容易發睏的，一般玩了半個多小時，丁丁的眼皮就耷拉下來，老師會帶他去睡覺。現在，丁丁對上幼兒園要午睡這件事，已經完全沒有心理負擔了。
媛媛媽：當孩子在幼兒園的正常權益老是受到其他孩子搶佔時。
我家媛媛所在的幼兒園是一所有着體育傳統的幼兒園，從中班開始，孩子們都要學習滑旱冰、騎小自行車和打少兒排球。旱冰鞋、小自行車和排球都是自備，原則上都是自用。我們都給媛媛買了最好的裝備，生怕孩子的運動安全有個差錯。結果呢，全班小朋友的裝備都放在一起，老師一說“開始”，媛媛的好東西都被別人搶走了，輪到她拿時，球是癟的，小自行車是沒有輔助輪的。媛媛回家哭得梨花帶雨，奶奶心疼地說：“你可以告老師呀!”媛媛哭道:“老師不管這事，讓我自己找小朋友解決!可是我不敢……”
我是怎樣解決的
我很快意識到這可不是一個小問題，看着媛媛無助而傷心的眼神，我知道這件事給她造成的陰影可能一時半會兒難以消除，長此以往，她會認爲人的本性就是欺負人的，就是恃強欺弱的，這不好。我去找老師溝通，老師聽了媛媛的情緒反應也很吃驚，她說，把所有的裝備放在一起混着玩是她的主意，目的是不想讓四五歲的小孩過早地覺察到“貧富差距”，她卻沒有料到孩子之間，卻由此有了“強弱差距”。經過反覆思量，我們一起想了一個“相對公平”的辦法，將全班36個孩子分成四組，每組輪着有一次選裝備的優先權，這就使得買了普通裝備的孩子，與我家媛媛一樣瘦弱膽怯的小朋友，一樣有着選擇較好裝備的機會，同時又不讓他們覺得老師在幫他們，不傷及他們的自尊。
這兩天，這個問題已經解決了，媛媛很高興地回來告訴我說，孩子們已經打破了一個人獨玩的局面，三三兩兩組合起來玩。因爲，誰都想玩好球，騎好車，如果你這次不想到別人，下次別人也不帶你玩了!
玲玲媽：當孩子成爲委屈的“陪練”，而老師又沒有及時安撫時。
到文藝匯演前一刻，老師才通知我家玲玲說，16個打小鼓的寶寶，最後只需要12個上臺表演，她和另外三個小朋友被淘汰了。這事兒前一天沒有預兆，孩子還在興高采烈練習打鼓，結果，老師說，“你不用準備演出服了”，玲玲整個人都焉了。文藝匯演那天，她鬧肚疼，死活不肯去幼兒園。看着她灰心喪氣的模樣兒，我心疼極了。
我是怎樣解決的
我去找她們老師講了自己的看法:“幼兒園的選拔和競爭，要避免最終只淘汰四分之一的小朋友的這種情況，16人當中選12人，與24人或32人中選12人，對被淘汰的孩子的打擊是不一樣的。少數幾個小孩子被淘汰，他會認爲自己是這個羣體中表現最差、最笨拙，或者是老師最不喜歡的小朋友。”老師聽了我的分析，道歉說，她們忙昏了，真的沒想過這麼深;當時只想着舞臺的縱深度不夠，不能容納四排孩子打小鼓，換作三排孩子上場，可能效果更好。“事已至此，可怎麼彌補呢?”
我和老師商議了半天，一致認爲該給這4個淘汰的孩子組織一場“復活演出”，讓她們給來開家長會的小朋友的爸爸媽媽表演一場“花樣小鼓”，爲此，老師和正式參演的小朋友，都紛紛爲她們的重新排練出主意、想辦法，開心的笑臉終於又回到玲玲的臉上。
彬彬媽：當孩子被評價爲“問題小孩”，而流露出對未來小學學習的懼怕情緒時。
一上大班，一學習拼音和算術，彬彬就彷彿成了一個問題小孩，他屢屢把p成q,d寫成p，u寫成n，又把2和5寫反，好像成了“2”和“5”鏡子裏的影像。這種錯誤講了多遍不改，老師就有點着急上火，有一次老師開玩笑說:“你這種情況還擇什麼校呀!白花錢。”我兒子回來一臉愁容，說，媽媽我怎麼這麼笨，沒有小學老師會喜歡笨小孩的，我怕從幼兒園畢業，怕去上小學。我的心像被揪了一下。也許幼兒園老師是無意的，但一句無心的玩笑話很可能被孩子都放大成對自己根深蒂固的評價。長此下去，孩子自然對學習越來越畏懼，對就要到來的小學生活越來越畏懼。
我把我的看法委婉地跟老師提了，建議她多增加對孩子的鼓勵，也增加對小學老師的“正面宣傳”，不要一味強調小學老師要求嚴、懲罰多，要多對孩子說:“小學的學習也很有意思，老師組織小朋友做遊戲，上體育課還玩‘老鷹抓小雞’呢。”“小學裏的很多內容老師都教給大家了，大家還小嘛，所以學起來會有一點困難，不要緊，大家都是聰明孩子，慢慢來!”老師有點慚愧地說:“彬彬媽你真的很有辦法。”又說:“看來教彬彬這樣敏感的小朋友，咱還真得多講究方法，多付出觀察和耐心。”
其他有賴於與老師溝通的情況
1. 當孩子有不舒服但又必須拜託幼兒園看護時
雖然有晨檢，但有些孩子的健康狀況不佳，卻未必能引發老師的關注。此時父母必須將孩子的病況告知老師，說明沒有傳染問題，以便於老師安排食堂做一份清淡的病號飯，並提醒孩子增減衣物，減少活動量並安排休息。
2. 當孩子昨日受傷而老師未及時發現時
即使你不想追究誰的責任,遇到這種情況也要告訴老師,提醒老師對全體小朋友進行安全教育,如有“肇事者”,應找他特別認真地談一次話,以杜絕“事故”苗頭的再次發生。這也是對幼兒園的關注與負責。
3. 當孩子沒有聽清回家後的功課時
發生這種情況，要麼是自家寶寶注意力不夠集中，而老師沒有發現;要麼是老師佈置的口頭作業和任務沒有以書面通知的形式寫在黑板上，孩子和家長都會有遺忘。提醒老師改進“佈置功課”的方式，可以方便父母和孩子共同執行。
專家指路
想取得更好的溝通成效，要注意三原則
原則一 換位思考
畢竟兩三個老師要照管三四十個孩子的生活起居、活動安排，留心到他們每個人的情緒變化，是非常累的一件事，所以平時要求孩子們步調一致也是爲了方便管理，帶着某種不得已的成分。父母跟老師去做溝通，多數是希望老師給予自家孩子更多的精力和關注，照應到孩子的個性化需求，而這些要求可能會給老師帶來額外的壓力和不便，對此，千萬不要以指責、對峙的態度去參與溝通，不要說“您有沒有學過教育學心理學?”或者說，“我家寶寶受了這麼大委屈您都沒有注意到，您太疏忽了。”要對老師的辛苦抱以感激之情。在與老師的溝通中，應該換位思考，對老師的些微疏忽予以充分諒解。
原則二 找準溝通的時機
如果在早上入園時找老師溝通，一般來說，老師只能給你兩三分鐘來談問題。因爲這個時候老師很忙，要觀察每個小孩的情緒，檢查必帶的東西是否帶齊，因此除非孩子帶病帶傷入園，要拜託老師照應，此時不是深談的良機。下午四點到五點之間，是家長接孩子的高峯期，老師也是應接不暇的。過了下午五點，大部分孩子都被接走了，老師的情緒完全放鬆下來，此時的溝通才有利於雙方談得深入，談得心平氣和。
原則三 最好避開孩子這個“當事人”
很多溝通話題不可避免地將議論到孩子的性格缺陷、生活能力缺陷，以及孩子在人際交往上的缺陷。因此避開孩子的在場是十分重要的，否則會強化孩子在這方面的自卑與不安。怎樣避免孩子在場呢?很簡單，談話當天可由父母雙方一起去，其中一方帶孩子去玩幼兒園的大型器械，另一方留下來與老師交流即可。
