家長在與孩子溝通的過程中，很容易犯“講道理”的錯誤，其實那些道理對孩子的表達有壓制作用，孩子會覺得自己本來應該那樣做，而不應該這樣做，於是更加覺得自己錯了。其實如果換位思考，成人遇到這樣的事也難免處理不好，也可能犯不應該犯的錯誤。孩子還小，即使做得不好，也是情理之中的。家長不要把成人的要求用於孩子，更要少講“你本來應該那樣做”或者“你以後應該那樣做”。
在情緒處理上，家長尤其要引導孩子表達對這件事的憤怒。憤怒是一種最容易被壓制的情緒，而壓制憤怒對孩子的成長是不利的。家長爲了避免孩子對學校老師有意見，將來影響老師對孩子的態度，往往會將孩子對老師的憤怒情緒加以化解或者壓制，不鼓勵孩子表達憤怒，這其實是一個誤區。如果走入這個誤區，孩子即使表面上聽話了，也會傾向於把憤怒情緒轉向內心深處積累起來，把“老師錯了”變成“我錯了”，自我評價降低，導致退縮和消極怠工，不專心學習。
如果客觀上真是老師傷害了孩子，媽媽就需要站到孩子一邊，做孩子強大的支撐，而不是顧忌太多，迴避接觸校方。因爲，家長找學校說明情況是對孩子尊嚴的一種保護。但家長不一定要採取“討理”的方式，而是要有冷靜的態度，尤其要讓孩子清楚解決的情況，消除老師、同學的誤會對孩子心靈的影響。使孩子感到自己不是孤單的，並在化解“委屈”的過程中慢慢學會自己判斷思考，培養遇事冷靜的健康心態。
