Emma做的可不僅僅是打電話這麼簡單，據999接線員莫里斯複述，Emma不僅準確地報出了完整的地址，母親發生的意外，還按照指示提供了救護所需要的所有情報。
Emma的媽媽最終順利脫險，還保住了肚子裏的孩子（對，Emma媽是個孕婦！）。小姑娘如此“訓練有素”，平日裏肯定有被教一些有關緊急求助的知識吧。這些看似做“無用功”的教育，在關鍵時刻，卻成了一線的生機！
媽媽出事時，只有三歲的Emma在家。
當她發現媽媽暈倒了，她撥通了999，（我們在視頻開頭聽到的就是當時電話的錄音），並第一時間告訴接線員媽媽的狀況（摔下樓梯、肚子裏有個寶寶）。
並且整個過程，她都非常冷靜地回答接線員的問題。（這一點非常重要，能夠幫助接線員判定傷者的狀況）
她乖乖地聽指示，來到媽媽身邊，幫接線員觀察媽媽是否還有呼吸，意識是否清醒，傷勢如何……
最後救護車到達Emma家，成功地把Emma媽媽擡上了救護車，母子最後平安得救。
現在有不少家庭是老人家帶小孩子，而父母可能會有在外地工作或出差的情況。不知道大家有沒有想過，當家裏的老人遭遇意外，而家裏又只有年幼的孩子，非常容易驚慌失措，對於孩子和老人來說都是非常危險的。
作爲父母，我們不可能每時每刻都留在孩子的身邊，而各種新聞報道的意外事件更是令我們提心吊膽。想要盡一切能力護娃周全，請務必在平時教會他們緊急求助的方法。當孩子能聽懂大人說話，並能簡單的表達，家長就要教會孩子自救和求救了。
湖北一名5歲女童在上學的途中被同村的陌生人強行帶走，最後靠着爺爺教給她的求救方式，機智地脫離了險境。
2013年4月，湖北一名5歲的女孩被陌生人強行帶走，孤立無援時保持了兒童少有的冷靜，不激烈反抗，看到警察後立即報警求助，堅定說明同行的並不是她媽媽，準確說明被拐過程，指引民警迅速判斷情況，並向警察提供準確的個人和家庭信息，使得警察與家長、老師快速取得聯繫，最後這名小女孩成功脫險，回到家人的身邊。
——來自武漢晨報
因爲擔心小雪的安全，爺爺從小讓她背誦自編的兒歌，兒歌裏有個人信息和家庭信息，並且一再向小雪強調要找警察的保護，要躲在警察背後不要放手。
如果小雪在遇到警察之前就與人販子強烈對抗，或者遇到警察時只顧哭鬧，後果真的不堪設想。
萌芽幫大家總結了教給孩子在緊急求助的要點，希望它能幫助在孩子離開父母的庇護下順利求救。我們都願意反覆強調，而不願再看到悲劇事件的發生，希望大家可以幫助孩子記下來，認真地教給孩子，萬一發生意外，這些知識能救命。
緊急求助的要點 樹立正確的安全意識這是緊急求助順利實現的大前提。
在國內，很多安全教育僅僅停留在傳授知識的層面，孩子只記得自己不該怎麼做，卻不知道發生了危險，自己能做些什麼，這是非常危險的。
兒童失蹤預警平臺的創始人張永將建議，給孩子樹立正確的安全意識，要讓孩子去感受、經歷一些冒險，利用一些外界的刺激來幫助他們樹立安全意識和能力。一句話，孩子不能養在真空裏。
知道了危險，也就知道了安全，懂得用“冒險直覺”來判斷出哪些情況是危險，哪些情況是安全，孩子纔算真正建立了安全的意識。孩子不能養在真空裏，
記住關鍵信息無論是孩子走失求救，還是電話求救，都需要記住聯繫方式。根據孩子當前的語言和理解能力，可以選擇讓孩子記住關鍵信息的方式。
如果孩子能簡單地表達，請讓孩子記住家人的聯繫方式，包括家長姓名、電話及家庭住址。這些信息按重要程度劃分是：電話＞家庭住址＞家長姓名。
如果孩子還不能自主表達，那麼不妨把孩子的聯繫方式放在孩子隨身攜帶的物品上，甚至可以把孩子的聯繫方式隱蔽地縫在衣服裏。
Rutabaga Boo! By Sudipta Bardhan-Quallen，Illustrated by: Bonnie Adamson
高分貝的哭聲和大聲求救容易引起公衆的注意力（平時搭交通工具時孩子哇地哭了大家都會看着你……）。我們還要教會孩子在遇到危險的時候使用大聲哭鬧的方法來吸引注意力，平時我們會教孩子公共場合不可以大聲哭鬧，但一定要強調特殊的狀況，遇到危險之後一定要大聲哭鬧和求救。
當孩子在家遭遇意外、孤立無援的時候，除了打電話，也可以通過大聲求助，引來鄰居的幫助。
理清求救對象孩子要分清在不用場合下優先使用的救助方法。
在家裏遭遇緊急情況，先撥打報警電話，再向鄰居求助，最後可選擇聯繫在外的家人；
在家以外的地方發生意外，先找警察蜀黍，再找帶着孩子的叔叔阿姨，最後再選擇年輕人（更有行動力）；
Rutabaga Boo! By Sudipta Bardhan-Quallen，Illustrated by: Bonnie Adamson
撥打緊急求救電話像上述事件中三歲小女孩Emma，遇到親人（特別是年紀較高的爺爺奶奶）意外發病等緊急狀況，就需要他們撥打緊急求助電話。
1.教孩子如何使用手機（座機）撥打120、110。可以拿手機的玩具或者舊手機給她試打，也可以讓他用你的手機。我們的手機爲了防止孩子亂玩，都會有密碼，但真的需要給孩子一個能打出去電話的手機以防萬一，並教會他使用。
2.教孩子正確表述地址，要詳細到區、街道、小區、樓號及門牌號。報告地址時，最好將周邊明顯的建築物，如加油站、地鐵、商場等信息告知接線員。可以將寫有家庭地址的紙條貼在電話旁邊，但最好讓孩子背下家庭地址。帶孩子在周圍遛彎的時候，也要注意介紹周邊的建築物和標誌物，描述回家的路徑，這樣孩子能夠對於家在哪裏有一個宏觀的認識。
3.教孩子簡要描述病情，告知接線員病人最典型的發病表現（哪裏痛、暈倒了之類的……）所以孩子需要知道身體部位的的名字，描述身體狀況和狀態的詞語（疼、不舒服、摔倒、躺下），這些詞在日常生活中都可以有意識地教給孩子。
4.等待救援時，電話需要保持暢通，不要報完地址就馬上掛電話。
參考來源：來自@晉中網警巡查執法
除此以外，購置一個緊急求助裝置也是可行的方法。
CCTV曾報道過一款社區免費爲空巢老人安裝的“電子保姆”——援通呼叫器，（類似於老人一鍵式求助裝置）只要一摁呼叫器的急救鍵，電話能夠直接撥到999急救中心。這種一鍵式求助裝置在某寶也在售，按下求助按鈕即可撥打電話，聯繫家人 。
不僅是老人，市面上也有很多兒童手錶可以一鍵聯繫家人並追蹤定位兒童所在位置。家長可以按照需要給老人和兒童配置一鍵求助裝置。
情景演練（角色扮演）跟孩子道理講一千遍還不如實際做一遍。在地震多發的日本，政府會通過組織多場地震演習和綜合防災訓練來讓市民熟悉地震發生時的防災方法。想要把抽象意識層面的知識轉變爲孩子真實可操作、可接受的實操方法，就更需要和進行和孩子一同進行情景演練（角色扮演）了。
兒童失蹤預警平臺的創始人張永將爲大家提供了幾個可行的情景演練方法。
① 善用假設。帶孩子去公園或商場等人多的地方，可以跟孩子假設，如果你找不到我了，怎麼辦？多聽孩子的回答，減少大人的建議和判斷。因爲即使孩子接受了大人的建議，在危險真正發生的時候，他們下意識地做出行爲而不是使用大人的建議。我們要做的是去幫他糾正他的下意識反應中錯的部分，而不是直接給出我們的建議。
② 練習在緊張的情況下處理問題。用對抗和比賽的形式讓孩子記下一個電話，或複述一件事情，利用這樣的遊戲或者比賽幫助孩子在緊張的情況下依然保持思路的清晰。
③ “求救演練”。可以由父母或孩子任一方選擇求助者或警察（119接線員）的角色，試着模擬事故發生進行對話。
資料參考：張永將：如何培養孩子的安全意識
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Rutabaga Boo! By Sudipta Bardhan-Quallen，Illustrated by: Bonnie Adamson
對於年齡較小，還不能接受大人講道理的孩子，用繪本故事裏的“同伴示範”能夠幫助他們培養安全意識。
1.繪本教育。對於低年齡段的孩子，用場景化的繪本故事來培養孩子的安全意識，調動孩子主動思考問題的能力。繪本能給孩子一個最直觀的印象，讓他學會在事故發生時正確的應對。
2.故事教育。用孩子喜歡的形象編個小故事來講安全教育，他會更容易接受。比如可以告訴孩子，他喜歡的角色（Peppa、朵拉、巧虎……）在遇到緊急情況下會進行怎樣的冷靜思考和應對，來引起他的認同，這樣能夠激發他學習的積極性。
3.同伴教育。如果覺得繪本和故事都不能激發孩子學習的熱情，那麼還可以用大孩子教小孩子的形式提高安全意識。大孩子爲了教好弟弟妹妹，會認真的學，而小孩子往往不愛聽大人的話，但卻願意聽哥哥姐姐的話。
資料參考：張永將：如何培養孩子的安全意識
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萌芽看到在視頻底下很多網友都在讚歎小女孩的能幹，但其實，三歲的Emma能做到的事情，我們的孩子也可以，關鍵是作爲父母的我們是否認真地落實了緊急求助的教育法。
安全無小事，緊急求助的教育也是如此，願每一個孩子都是一個“小Emma”！
