小明媽媽
我該拿兩歲的孩子怎麼辦？他最喜歡說的話是“不”，最喜歡做的動作就是“一扭頭”，早上穿個襪子都像打仗，看到他那“小倔驢”的樣子，真想一個巴掌上去。和一個兩歲的孩子戰鬥是沒什麼勝利可言的，爸媽改變不了他的想法，可以改變他的情緒。他生氣你不氣，以柔克剛，比如：把手伸進襪子，變成木偶，換種滑稽的語調“我要這個臭腳丫，我要它暖暖的”。不要懷疑，讓人驚訝滑稽的行爲都可以讓人放棄抵抗，呵呵，這招哄媳婦也很靈，七夕節沒買禮物的男士們這招趕緊用起來！
新新媽媽
我是不怎麼寵孩子的，可是我的女兒總是哼哼唧唧，讓我很心煩，我該怎麼制止他呢？
這裏我要說一下自己的感受，我從小特別“乖”，別人給的東西不要，逛街從不開口要東西。其實，不是我不想要，看到好吃的不是不饞，是因爲媽媽的嚴厲讓我不敢要，不得不“乖”。可是，每每回到家，因沒買到我想要的東西，就很不開心，總哼哼唧唧，媽媽從不會問爲什麼這樣，她總說：“你牙疼？沒事哼唧啥？”我的不滿情緒也就不了了之，但是我的“愛哼唧”卻一直沒改，直到現在，和老公鬧矛盾，電話解決問題時也一直哼哼唧唧，那頭總說：“受不了了，你能不能好好說話，你想幹啥就幹啥，行了吧！” 正確的方法是：在你試圖制止之前，先想一下，是什麼引起她的這表現。她的哼哼唧唧想表達什麼信號，是疲勞、飢餓、嫉妒、挫敗、還是憤怒？一旦弄清楚起因，你就能尊重她的感受，並且給她迴應：我知道了，今天沒給你買芭比娃娃讓你失望了，我把她寫入你的願望清單裏，下次有好的表現時再買。聽起來很簡單，是不是？其實不然，一個小孩哼哼唧唧很讓人心煩，也會讓媽媽失去耐心，最後就會忍無可忍的大吼：你要啥，就好好說，能不能正常說話？我們給孩子貼上這個標籤，實際也助長了他的這種行爲（我就是一個反面教材，直到現在也沒改過來）。我們應該鼓勵孩子以一種積極、直接的方式去爭取他想要的東西。
東鵬媽媽
我兒子脾氣特別不好，一點小事都會大發雷霆。他在滑滑梯，因爲要吃飯了，我叫他走，他就拳打腳踢又大喊大叫的不走。我該怎麼做呢？
大發雷霆是孩子對突然變化所引起的強烈情緒反應。當孩子被迫停止喜愛的活動時，會用一整套身體動作對不公平抗議，比如：敲打、尖叫、哭鬧，那麼試試以下方式，幫助他平復情緒。讓他對你的計劃預先有足夠的瞭解，並且能夠給回覆。這樣可以在他離開之前給他足夠的時間來調整自己的狀態。例如：“小可，我們再玩10分鐘就走了”，他這個時候可能會和你討價還價，你也可以根據他的態度做出適度的讓步，並且，能夠達成共識，然後5分鐘再重複一次。
海濤媽媽
我兒子撒謊，我看到他打碎的花瓶，他就是不承認，我該怎麼做？
謊言通常代表了“願望”或者“恐懼”。孩子希望他沒打碎花瓶，並害怕你的反應。最好針對他的“願望”或者“恐懼”來處理，而不是單單關注“說謊”。看以下兩個媽媽的做法，大家會找到答案。
張醫生場景一：媽媽：誰把花瓶打碎了？。。。。。是你乾的嗎？孩子：不是我。媽媽：你確定？不要對我撒謊，撒謊會長長鼻子的。孩子：嗯，我發誓我沒有。媽媽：你這個愛撒謊的孩子，我親眼看到你打碎的（複述打碎的情景），你現在必須接受懲罰。不要誘導孩子掉進說謊的圈套中，最好讓他直接面對事實。場景二：媽媽：我看見你投球時，把花瓶砸碎了。孩子：不，我沒有，我發誓。媽媽：我知道你很希望它沒打碎，如果再給你一次機會，你一定會選擇在外邊踢球，而不是在客廳，對嗎？現在我們該怎樣來收拾這個殘局呢？孩子：我去打掃。不要給孩子貼上“撒謊”“騙子”的標籤，而是應該接納他內心的感受，並且告訴他我們的感受，從而讓他有勇氣坦然的跟我們說出事實。
駿寶媽媽的話很多時候我們和父母之間發自於“愛”，止於“言”最後卻以“代溝”爲結果，我們肯定不希望自己與孩子之間亦是如此。那就請多學習一下溝通的技巧，來搭建我們和孩子以及和父輩之間的心靈的橋樑。作者介紹駿寶媽媽（張酈君）系蘇州大學附屬兒童醫院兒保科主治醫師，家有駿寶帥哥一個！
