請問專家：兒子現在兩歲半，半年前送他到一家託兒所，平常照料他的人突然離職了，兒子顯得很傷心，不想去託兒所。我應該怎樣開導他？此外，那間託兒所來回距離大概要兩小時車程，我可不可以“現在”讓他轉去附近的託兒所？
臺灣兒少生涯教育促進會理事、格瑞思心理諮商所所長莫茲婷回覆：
孩子因託兒所照顧者突然離職而如此傷心，表示您的孩子對關係是敏感和重視的，因此當處理此議題時，必須十分留意孩子的“心情”，須深層細膩的處理，避免僅處理表面行爲而已。以下幾點方式提供您參考：
陪伴替代開導：對孩子而言，重要照顧者的突然消失，就像大人擁有的一份重要關係突然失去一般，內心會感到失落，尤其那是“突然”的，不管什麼原因，其實都難以接受。因此，此時此刻需要的是“陪伴”，像是說故事、玩遊戲、到戶外走走，總而言之，陪伴勝過說理的語言。
協助孩子表達與儲存美好經驗：與孩子談及過去和照顧者快樂的互動，一起懷念在託兒所的美好時光，例如“阿姨也會陪你玩這個？你很喜歡??很開心??阿姨對你真好！”這樣不僅讓孩子有機會表達內心的感受，也讓他體會阿姨對他的好，是真實的、美好的。父母可進一步將孩子和照顧者的互動經驗具體化，做出可以紀念的事物，如畫畫、剪貼照片等。
同理孩子的負向情緒：當然，美好經驗的中斷會讓人沮喪，所以同理孩子的難過與生氣是必要的：“阿姨她一定也很想念你??不過，真討厭！都看不到阿姨了！”孩子的沮喪會隨着大人的溫暖陪伴，逐漸消化、趨於平靜。
爲下一所託兒所做足準備：因爲孩子對關係敏感，且曾有一次分離失落的經驗，因此爲孩子找尋下一所託兒所時，必定謹慎。除了距離，託兒所是否能提供高質量和穩定的照顧，也是重要的考慮因素。此外，在確定新的託兒所之前，陪伴孩子去參觀、認識新老師，協助孩子做好預備進入新環境。
