孩子在學校難免不會被欺負，但是家長們該如何教育呢？如何避免孩子封閉內心，孩子被欺負，除了哭就是告狀？教教孩子社交吧！
前幾天下班路上，聽到前面一位媽媽和自己孩子在對話：
孩子：″媽媽，今天在幼兒園玩滑梯時，後面的小朋友推我了，差點摔倒。″
媽媽：″那你沒有告訴老師。″
孩子：″沒有。″
媽媽有點生氣：″那你告訴我管用嗎？下次記得，一定要告訴老師。″
你看，孩子受點委屈，父母多少心裏會不舒服。那麼，怎樣讓孩子從小就掌握一些必要的社交技能，和小同伴們友好相處，而不是就會哭或者告狀呢？今天來看下解慧超老師帶給大家的妙招吧。
我們都知道，孩子不會寫字要教。同理，孩子不會處理衝突，也要教。
當然，教要有方法，也要看孩子的認知能力，只有在其力所能及的範圍內，運用策略處理衝突。對 2 歲寶寶提出″坐下來協商解決方案″的要求，顯然不切實際。但快 6 歲的孩子還事無大小隻會向老師告狀、完全不能獨立處理，那也太幼稚了點。
父母不願看到孩子委屈受傷，可以理解。教孩子以暴制暴，也不能保護孩子遠離衝突。只有用非暴力的方式，纔能有效處理衝突。
孩子從兩歲開始，就會和同伴互動，衝突肯定難免。下面我們就一起看下，孩子之間處理衝突的社交策略吧。
基本技能：語言
先舉一個例子：
婷婷和晶晶肩並肩坐着玩積木。
婷婷目不轉睛地盯着晶晶搭的三層樓，咯吱咯吱笑了。過了一會，婷婷伸出手啪地把積木推倒，還興高采烈地望着晶晶。晶晶遭此突變，哇地哭了出來，一把將婷婷推倒在地上，婷婷也放聲大哭起來。
孩子常常用動作來表達自己，如果不清楚這點，也許會覺得婷婷愛搗亂，晶晶以大欺小。
其實，婷婷並不是有意搗亂，她″推倒積木″是想說″我要參與″；晶晶也不是故意欺負人，樓房被推倒了，很生氣，卻不懂得用語言表達。當然，並不是會說話了，就會用語言代替動作。我們大人氣上來，不也是說不出話嗎？
小孩子是不會理解語言這個神奇的溝通工具的，而且對小手小腳也控制不夠。父母和老師與其提醒孩子不要碰到東西。不如說，″把小手/小腳收回身邊噢。″
這裏我給些具體建議：
有經驗的父母和老師，其實在婷婷目不轉睛地盯着笑的時候，已經意識到她對晶晶搭的樓房感興趣了，想參與其中。腦海中就響起警報：婷婷還小，不知道要先問過晶晶獲得同意才能動她的樓房，這正是教育的好時機。
這時，可以輕輕握住婷婷的雙手（既獲得婷婷的注意力，又預防她貿然插手晶晶的樓房），對婷婷說：″晶晶搭的樓房真好看，婷婷也想搭嗎？″
接着可以引導晶晶和婷婷用語言商量如何搭、搭在哪裏，讓她們逐步學會分享玩具、合作遊戲。
孩子間的 4 種社交策略
我們還是用例子來講吧，會更容易理解。
小恆戴上一頂消防員頭盔，假裝自己是消防員救火。
小茜看到了也想玩，就對小恆說：″把頭盔給我，我要玩。″
小恆回答：″不行，我在玩呢。″
小茜生氣了，一把抓過頭盔戴在自己頭上，小恆踉蹌倒地，哇哇大哭。
表達抗議：你不能搶我的東西
小恆雖然不打，也人不搶東西，但同樣需要學習處理衝突的技巧。
哭泣只能引起大人注意，不能解決問題，屬於比較初級的技巧。他要學習如何獨立維護自己的權益。
如果這時，小恆情緒過於激動，先幫助孩子平復情緒。然後，還是先用基本技能，教小恆用語言向小茜抗議（語氣堅定但平靜）：″我在玩頭盔，你不能拿走。″
同時，也要教小茜表達自己的想法：″可是我也想玩。″
然後就能用接下來的策略了，但是讓孩子學會抗議，學會表達是第一步。
輪流：3 分鐘之後給你玩
搶來的饃最香。
如果就一個玩具，孩子通常玩一會就膩了。孩子們之間的衝突，搶玩具引起的是多數。
在小茜提出要玩時，大人是最佳的介入時機。
你可以用手機計時，告訴他們輪流的規則。比如每人玩 3 分鐘，計時器到點了就要讓給下一個小朋友。
有時，經常有好幾個孩子都想玩一個玩具，就需要大人幫忙監督了，畢竟孩子的執行能力還比較弱。切記，不要用下下策：從小茜手裏搶過頭盔還給小恆。
這樣你就只是一個力氣大、歲數大的小孩子了哈。
交換：你先玩這個吧
交換也是常用到的社交策略。
把玩得正興起的玩具割捨給別人，不是一件容易的事情。但是，如果用另一件新鮮有趣的玩具來交換手上這件玩，那就容易接受了。
在小茜提出要求後，你可以準備好另一件玩具，小恆一旦拒絕，立即教小茜使用交換策略：″試試用這個警察頭盔跟小恆換，也許他會同意呢。″
如果交換策略不管用，那麼就再用輪流策略，這些策略以相互使用不衝突。
協商：你想先玩些什麼別的呢
大約五歲之後，孩子的語言能力、認知能力和自控力都會變得更好。他們更能理解對別人的感受和想法，這時就可以教孩子用協商的策略，來處理與同伴之間的衝突了。
協商是複雜的社交技巧，在幫助孩子時，可以用提問、提供選擇和建議等方式等。
可以對小茜說，″小恆說他正在玩，等他玩完你才能拿到這頂頭盔。等待的時候你想玩些什麼別的呢。″——（提問）
″你想和小恆一起玩消防員的遊戲，還是想輪流玩。″——（提供選擇）
″小茜也想玩消防員的遊戲，小恆戴上了頭盔，小茜你穿上消防員制服負責開消防車吧″——（建議）
孩子與人交往的過程，不可避免要遇到衝突，這也是他們成長的過程。如果不教給孩子基本的社交技能，就像沒有學會開車就上路一樣。
