城鎮居民基本醫療保險參保人員持醫保卡到所就醫的定點醫療機構刷卡，合乎基本醫療保險和大病保險規定的費用由醫院墊付，扣除基本醫療保險和大病保險報銷金額後的費用，由個人現金支付。
異地急診、異地就診、長期異地就醫的參保居民，到中國人壽市區各分支公司申請辦理個人零星醫療費報銷，材料審覈，費用覈實後，合乎基本醫療保險和大病保險規定的費用，由市醫療保險管理中心和中國人壽保險黑龍江省分公司分別轉賬至個人銀行賬戶。
參保人腎移植術後使用抗排異藥物治療費用的報銷，報銷時需提供定點醫院購藥處方，醫院或藥店醫療費收據(標明購藥名稱、數量)、特殊疾病門診治療審批表(複印件)，依據上述材料建立個人病情檔案，確認手術年限，核發特殊疾病門診治療證。每季度末的20日至25日之間到市醫療保險管理中心報銷。
1、申請人已經辦理參保手續、足額繳交醫療保險費。
2、合作醫療指定醫療機構就醫。
3、參保人在備案醫療機構就醫發生了住院醫療費用，並先行支付現金，且保存有關單據和資料。
報銷地點
1、哈爾濱市人力資源和社會保障局
地址：哈爾濱市道里區友誼路423號人力資源和社會保障局大樓
電話：(0451)84871753
2、道里區人力資源和社會保障局
地址：哈爾濱市道里區新陽路182號
電話：0451-84515460
3、道外區人力資源和社會保障局
地址：道外區南康街54號
電話：0451-88344241
4、南崗區人力資源和社會保障局
地址：南崗區宣化街451-4號
電話：0451-82705754
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