法則1： 當孩子提示你“我需要被充分關注”時，給他100%的關注
地點：超市。
情景：放學了，媽媽接到樂樂後，一起去超市買菜。
樂樂：“今天我們班的明明摔了一跤，他哭了。”
媽媽：“哦，你沒摔倒吧？”( 一邊挑選樂樂愛吃的西蘭花一邊回答)
樂樂：“沒有，他有一個很大的傷口，流血了。老師帶着他去找醫生……”
媽媽：“嗯，知道了。對了，你今天在學校學什麼了？”( 孩子還沒說完，媽媽就打斷了孩子的話)
樂樂：“什麼也沒學，我不跟你說了。”
◆ 問題出在哪？——家長沒領會孩子的意思
這個案例中，顯然媽媽沒有認真聽孩子講話，繼而沒有聽懂孩子的意思，她的忽視導致孩子不願繼續親子間的談話。
孩子都有特別想和家長分享某件事的時刻，只是在家長聽來似乎有些雞毛蒜皮、不着邊際，如果再加上孩子說的時候家長手頭上正忙着，那溝通就更不順暢了。就像案例中，在媽媽看來“只要樂樂沒摔跤，這個話題就結束了”；而在樂樂看來，班上有小朋友摔跤是一件大事，因爲“明明哭了、流血了”。樂樂的情緒需要得到安慰，他覺得有必要告訴媽媽，如果媽媽能對樂樂提出的話題表現出更多的關注和興趣，親子間的交流就不會中斷了。
● 怎麼做更好？——做一個耐心的傾聽者
孩子說話時，家長要認真傾聽。你也許會說，每天下班回家，有多少事要忙，總不能什麼都不做，光聽孩子說吧？其實，你也知道即使手頭上有事在忙，只需分配一部分注意力就足以聽清孩子說的了，關鍵是你有沒有聽進去。你要做的是耐心地聽，真心關注孩子所關注的，讓孩子把話說完，不要打斷他，如時不時地迴應“哦，這樣呀”、“嗯，原來如此呀”( 發自內心的)，相信孩子會說得更起勁，慢慢地你就能領會他的意圖。
法則2：當孩子提示你“我說的都是我的感受”時，認同他的感受
地點：家裏。
情景： 吃完飯，媽媽在收拾廚房，晨晨在一旁晃來晃去。
晨晨：“我不喜歡王老師了。”
媽媽：“你怎麼會不喜歡王老師呢？王老師不是對你很好嗎？”
晨晨：“我就是不喜歡……”
媽媽：……
◆ 問題出在哪？——把自己的感受強加給孩子
這樣的對話在家中隨處可見，我們家長往往從自身的角度來否定孩子的感受，尤其是孩子在說一個不太好的感受時。家長在和孩子互動時，往往採用高高在上的態度，而這種說教會使孩子感到自己不被尊重、不被理解，本來想說的話也不說下去了。
● 怎麼做更好？——認同孩子的感受
認同孩子的感受，也就是說也許你不同意孩子的說法，但先接受孩子此時此刻的感覺。例如晨晨說他不喜歡王老師，那麼媽媽應該先接受孩子的感受，順從孩子的思路走：“哦，你不喜歡王老師呀，能告訴媽媽你爲什麼不喜歡嗎？”孩子在得到了家長的認同之後，纔會更多地表達自己的想法，說出不喜歡王老師的理由，這樣你才能幫助孩子解決問題。
法則3：當你想讓孩子回答你時，要問“對”的問題
地點：放學回家路上。
情景：媽媽和東東走在回家的路上。
媽媽：“今天你在學校都幹什麼了？”
東東：“沒幹什麼。”
媽媽：“中午你們在學校吃了什麼飯？”
東東：“不記得了。”
◆ 問題出在哪？——問得太籠統或話題提不起孩子的興趣
很多家長都遇到過這樣的情況，家長想了解孩子的學校生活，費盡力氣後得到的卻是寥寥數語。出現這樣的問題，家長需反思自己的提問方式是不是太籠統了。例如，當你問“今天在學校表現好嗎”時，孩子可能只會回答你“還行”、“一般”或乾脆不回答，讓談話沒法繼續下去。而當你問“吃了什麼飯”時，極有可能提不起孩子的興趣來。
● 怎麼做更好？——有針對性地問，具體地問
事實上，在你想問孩子時，你需要先做做功課，比如事先在孩子學校的主題牆上獲知孩子的在校安排。當你已經知道老師帶領孩子去戶外活動了，你可以問問他“今天你們學校組織你們參加活動，對嗎？”，當孩子有興趣說下去時，你要通過複述幫助他組織語言，“噢，先是這樣，然後是……”，提高孩子完整地表述一件事情的能力。
法則4：把話題說得有趣又開心
地點：家中。
情景：週末，亮亮在客廳玩積木，媽媽在一旁看着。
媽媽：“亮亮，我們來看會兒英語光盤吧？”
亮亮毫不理會，繼續玩積木。
媽媽：“那我們來說說今天上午你去英語興趣班學了些什麼吧。”
亮亮：“媽媽你好煩人啊。”
◆ 問題出在哪？——父母的關注點過於狹窄
爲什麼孩子不喜歡和父母交流呢？這就需要我們回顧一下和孩子的交流內容。你會驚異地發現，原來我們關注的往往都集中在孩子是否吃飽喝好、在學校學了什麼、成績排名多少等，這樣的對話每天重複，孩子不嫌煩纔怪呢！上述情景中的媽媽可謂用心良苦，但是又有多少孩子喜歡這樣的關懷呢？
● 怎麼做更好？—— 擴展親子對話的內容
隨着孩子年齡增長、心智成熟、視野擴大，家長需拓寬聊天的廣度與寬度，減少單純地下命令、要求孩子執行的話語。豐富的親子對話是孩子精神世界的養料，當你和孩子讀完一本故事書時，不妨聊聊書中的主人公；當你和孩子看完一部動畫片時，不妨和孩子一起天馬行空地想象，聊聊“如果我是那個主人公我會怎樣”……總之，話題可以是比較嚴肅的，也可以是輕鬆搞笑的。隨着話題的豐富，你和孩子可聊的內容纔會越來越多，而你們的溝通時間將成爲寶貴的親密時光。
