最近，一個朋友跟我訴苦，說帶孩子去遊樂場滑滑梯，一個大孩子突然衝過來攔着滑梯不讓滑。看到孩子想要鑽過去，還出手打了他一巴掌。孩子被欺負，是很多家長都會遇到的問題。這也在網上引發了廣泛的討論，其中最熱門的是“應不應該教孩子打回去？”
有的說不打回去怕孩子以後慫，有的強調任何時候打人都是不對的。道理聽起來似乎都對，只是聽完之後更加不知道該怎麼做了。
其實在想下一步處理方式之前，我們應該先了解兩個問題：孩子爲什麼會打人？孩子受到欺負之後的真實感受什麼？
心理學家達維曾對一羣2-5歲的孩子進行3個多月的觀察。發現他們每小時都要發生3-4次爭執。不過大多數的爭執時間都很短，並且孩子能自行解決。他們之間的衝突大多數也都是爲了佔有玩具或者其他物品而引起的，極少是故意破壞或傷害別人的。
另外在被欺負後的感受上，大人和孩子的判斷可能完全不一樣。
這一點我的感受特別深：一次帶孩子去商店，店裏有個的玩具角。他玩了一會兒，突然來了一位小姐姐把整盒玩具霸佔了。孩子碰一下，她就把玩具搶回去，還瞪他好幾眼。
我在旁邊看着就覺得這小女孩霸道蠻橫不講理，但是孩子卻完全沒有感到敵視和惡意，整個過程還以爲小姐姐在跟他玩。
孩子有沒有受到傷害，受到的傷害程度有多深，大人的感受並不準確，只有他們感受到的纔算數。
瞭解了這些基本前提，以後在遇到孩子被欺負的情況，我們心裏就知道該怎麼做了。
1、觀察孩子的真實反應。
事件發生之後，家長首先要剋制自己的情緒，觀察孩子有什麼樣的表現。如果孩子很快就恢復了，說明他自己可以處理問題，家長可以淡定一點。同他回顧一下事情，重申打人的孩子是不對的，孩子能自行處理表現得很棒，以後遇到相同的事情可以怎麼做。
如果孩子覺得害怕，就讓他知道你會幫助他。有些家長會走另外一個極端對孩子說：“有什麼好害怕的，就知道哭。”但是不同孩子的感覺就是不一樣，當家長不能理解他們的感受，只會讓他們受到的傷害更加深。
無論什麼時候都必須要讓孩子知道，感到害怕不代表懦弱，事情自己無法解決也沒關係，周圍還有很多人可以幫助他們，給與他們充分安全感和信心。
2、教會孩子改變動作和表情。
看起來怯懦的孩子更容易受到欺負。注重孩子平時的身體姿勢和表情。
如果孩子習慣低着頭、畏畏縮縮、說話不敢看別人臉，他的身體就會給人傳達他很緊張、很害怕。如果孩子習慣正視對方，自然放鬆，擡頭挺胸。他的身體就在告訴別人他很勇敢，讓那些愛欺負人的小孩子自動遠離他。
這裏還要讓孩子知道，即使事情發生的當時真實的心情是害怕的，這些動作和表情，也能讓他們看起來勇敢、堅強，給與欺負者震懾，爭取時間找到其它解決方法。
3、鼓勵孩子建立自己的朋友圈。
校園霸凌是孩子受欺負問題中比較嚴重的一種。校園霸凌事件經常會發生在那些被孤立或者落單的孩子身上。其中一種有效的避免方式是鼓勵孩子結交朋友，建立自己的朋友圈。
當孩子有了自己的朋友，自然不會被孤立，自信心也會大大增強。和朋友在一起，人多力量大，也不那麼容易成爲被攻擊的對象。即時受到了欺負。他還可以從小夥伴那裏找到幫助以及精神安慰。
4、教孩子遇到危險尋求周圍的人幫助。
如果被欺負的行爲不可避免發生，讓孩子拉開和攻擊者的距離，如果還不能終止被傷害，及時尋找老師、朋友的幫助。
有些孩子會擔心這是不是在向老師打小報告，是不是會讓人覺得討厭。一定要明確告訴孩子， 打小報告和尋求幫助的區別，尋求幫助是爲了保證自己的安全，是完全正確的。
有些孩子可能會擔心自己無法解決，是不是很沒用。可以和他聊一聊，你向人尋求幫助的經歷。讓孩子知道，就算是大人也有需要向人求助的情況，這很正常，和自己是不是足夠好沒有任何關係。
5、做一個細心的家長。
有些孩子比較內向，不太願意主動說自己遇到問題。家長可以觀察他們的情緒變化、學校用品是否有損壞、衣服是否有打鬥痕跡等，引導他們說出來。
對年齡小的孩子，家長還可以和他們玩過家家遊戲，復原他們在幼兒園的一些經歷，找到問題的所在。
在孩子成長過程中，盡我們所能，爲他們創造安全的生活環境，做他們強大的精神支撐。也別怕他們吃虧，避免過分參與，讓他們積累經驗學會保護自己，當他們離開我們獨自生活，也能好好的。
