月嫂 過失造成5歲孩子八級傷殘，家政企業至今無說法！

隨着現在生活條件逐步提高，不少人在育兒這一點上，觀念也發生了變化，在條件允許的情況下，聘請月嫂到家裏照顧孩子也是十分常見的，而許多人也是通家政企業找月嫂的，交錢給家政企業後，再由該企業給消費方安排月嫂到家服務…

原標題：月嫂 過失造成5歲孩子八級傷殘，家政企業至今無說法！

月嫂 過失造成5歲孩子八級傷殘，家政企業至今無說法！

隨着現在生活條件逐步提高，不少人在育兒這一點上，觀念也發生了變化，在條件允許的情況下，聘請月嫂到家裏照顧孩子也是十分常見的，而許多人也是通家政企業找月嫂的，交錢給家政企業後，再由該企業給消費方安排月嫂到家服務。且月嫂到家服務時，各方面要做到讓消費方放心、安心。

我叫張華，家住湖南。現在因我兒子被一家政企業的月嫂燙傷一事，一家人都陷於悲痛之中，孩子才5歲4個月大，卻要遭受大人都無法忍受的痛苦，太揪心了！該家政企業叫58到家（現已改名爲天鵝到家），給該企業轉了12800元，該企安排了一個月嫂，叫衛素貞，是東莞人。沒想到，因該月嫂的粗心大意，結果造成我兒子（張嘉睿）全身多處燙傷，八級傷殘，可謂是受盡了苦楚，作爲孩子的父母，發生此事實在讓人太痛心了！

於2019年12月7日，當天早上衛素貞在廚房做事，端着一鍋水從廚房經過客廳之時，燙傷了正在客廳玩耍的孩子，當時孩子被燙傷後，摔倒在地，嚎啕大哭，由於情況比較嚴重，我立即打了120求助。送至就醫後，及時得到診治，雖然生命無大礙，但孩子多處皮膚受損嚴重，讓人看了都十分痛心。

孩子發生瞭如此不幸之事，我們認爲，歸根結底，跟該企業安排的月嫂專業性不高有很大關係，所以才導致孩子受傷。爲此，該家政企業對此事是否應有個合理的解決？且在事發後，我們多次去找對方相關負責人員，希望能得到一個滿意的解決方案。然而，令人氣憤的是，對方不僅毫無迴應，還一度推卸責任，至今爲止，孩子所有的診治費分文未償，全靠我們自行承擔。由於孩子傷到的是皮膚，不但要忍受皮膚的疼痛，就算傷處癒合了，長大後，可能因“滿身疤痕”導致自信心受到很大的打擊，且後續想要修復好皮膚，診治費是少不了的，可我們也只是一個普通的家庭，生活本不富裕 ，前面的診治已經花了不少錢，現在已經拿不出診治費了。爲此，希望天鵝到家能承擔責任，合理給予賠償。

花1萬多找來一個月嫂服務，也是奔着月嫂是經過專業培訓的，有豐富的育兒知識，能讓孩子更健康地成長，沒想到，卻讓孩子受到如此大的傷害。而該企業在安排月嫂時，是否保證月嫂相關培訓有過關？專業性和服務意識是否合格？該企業收了消費方的錢，卻給消費方安排一個如此不細心的月嫂，現在導致孩子多處燙傷，難道不該負重要責任？

孩子被燙傷後，經歷的痛苦是大人都無法忍受的，每次看着受傷的兒子，都心如刀割，但不幸已經發生，事到如今，只能強忍悲痛，爲孩子討一個說法！令人無奈的是，現在該企業對此事不聞不問，毫無承擔責任的意思，至今未給一分錢賠償，我們真的別無他法了，只能通過這種方式，將事實反映出來，一是讓大家評評理，二是懇求相關單位對於如此 只 在乎利益，出了事故不管不顧的家政企業，進行嚴查，讓其承擔相應的責任，保障受害者的權益！

且通過我家發生的事件，也在此提醒各位，因目前市場上各類月嫂企業繁多，月嫂服務質量也層次不齊，如果有給孩子請月嫂的打算，須要謹慎挑選，提前與月嫂覈對好合同內容達成共識，避免此類事件再次發生。