我女兒今年13歲，快上初二了，脾氣特別犟，讓她學習，她就是不學，還和我頂嘴。其實我沒像其他父母那樣逼孩子讀書，但她玩心太重了。就此機會向貴欄目請教一下，在這種情況下，我該怎麼辦？
——北京孩子家長沈女士
“我兒子15歲，已經上初三，平時學習尚自覺，成績中上等，只是他穿衣打扮緊跟時尚，不勤儉節約。爲此我常教育他，可他常常與頂嘴，總是強調‘時代不同了’，說我是老生常談，頂嘴後幾天不理我。我應該怎麼辦？”
——江蘇孩子家長王女士
真相一：也許他在證明自己的成長
經常說“不”，是孩子希望對周圍產生影響。孩子能力的增長，也讓他急於向別人表現：“我長大了，我能行。於是他常常對爸爸媽媽說“不”，然後按自己的意願行動。
如果孩子出現這樣的“反抗”，家長應該如何應對？關鍵要讓孩子與自己站在平等的位置上，把孩子當作一個小大人，用商量代替命令與強制。例如，在讓孩子吃飯時，家長可以問問孩子爲什麼不來吃飯，是因爲孩子手上的事還沒做完，還是別的原因。如果理由正當，可以把吃飯的時間往後拖一拖。或者家長可以把好吃的菜名——報出，或許讓孩子聞到飯菜的香味，吸引孩子過來吃飯。
真相二：也許他在以大人爲榜樣
成人在對孩子平時的教育中，自己也要以身作則。打比方說，比如要求孩子不能多看電視，家長也不要一坐到電視前就是幾個小時；要求孩子不能偏食，父母也不要在孩子面前表現出對食物的偏好。如果家長本身就存在這樣的缺點或做法，在教育孩子時，自然會遭到反抗和頂撞。家長只有積極地改正這些缺點，才能讓孩子認可並接納家長提出的要求。
真相三：也許他在試探大人底線
孩子的這種反抗方式，可能是出於對成年人底線的試探。孩子通過這種語言上和行動上的反抗，來測試成人的耐心，他想知道成人對他的頂撞和反抗會有什麼反應，同時也告訴大人：“我已經不是小屁孩了。”
家長在遇到孩子這種試探底線式的頂撞和反抗時，允許或不允許都要徹底地執行。在危險和有悖原則的事情上，不能讓孩子做主，而在其他事情上還是要給孩子多一些權利，讓他能夠按自己的意願來做。
真相四：也許他在引起大人注意
如果孩子出現這樣的反抗，則說明孩子感受到家長忽略他了。他可能知道，要是乖乖的把積木收拾好拿到裏屋去，爸爸就會一直和叔叔在客廳裏談話，就不會陪伴他了。而此時，他只需要頂個嘴，爸爸的全部注意力就會集中到他身上。
如果家長常常陪伴孩子，常帶孩子參加各種親子活動，那麼孩子就會認爲自己受到了重視。那麼在家長暫時離開他時，就不會容易感受到失落。
真相五：也許他在表達正當的見解
如果家長屬於權威型，則孩子會處於弱勢的地位，沒有機會展示自己和得到鍛鍊。久而久之，孩子就會變得有話不敢說，有想法也不敢表露，從而導致其獨立做事能力差，優柔寡斷，缺乏主見，應變能力差。
在不違背原則的前提下，應該儘量滿足孩子的合理要求，並儘量鼓勵、支持和幫助孩子完成自己想做的事。如想孩子選擇穿哪件衣服。但如果孩子提出不合理要求，家長就不能盲目地遷就。
真相六：也許他真的在胡攪蠻纏
如果孩子真的在胡攪蠻纏、耍性子，家長又該怎麼做？
“孩子在頂撞和反抗家長時，家長不應用強制手段來逼孩子就範。反而可以在不對個人造成損害的情況下，讓孩子自己去試一試。正所謂‘吃一塹長一智’，自己承擔獨斷專行帶來的失敗後果。”孩子能在碰壁中認識到自己的錯誤，從而在反思中減輕逆反心理，矯正自己的行爲。
如果孩子出現無理的頂撞和反抗，可能是家長過於溺愛養成的專橫個性，因此要徹底改變孩子的不良行爲，還要從改變家長的教育方式做起。
應對策略
給孩子“心理斷乳”緩衝期
據統計，愛頂嘴的孩子約佔70%，這是一種正常現象。
心理醫生認爲，12—16歲的孩子正處在“心理斷乳期”，隨着接觸範圍的擴大，知識面的增加，他們的內心世界豐富了，極易對父母產生“逆反心理”。他們認爲自己已經長大了，對社會、對人生有着與父母不同的看法，不要父母處處管自己，於是與父母時時頂嘴，事事擡槓。
做父母是很難得，尤其是當你的要求或公正的評論遭到孩子冒失的頂撞、滿臉的不高興、沉默、瞪眼、聳肩等反抗時，你就會發現你與孩子之間即將面臨一觸即發的爭吵，而這種爭吵你們誰也不會贏。那麼，怎樣才能減少孩子對你的頂撞呢？
規範行爲
當你教育孩子要尊重他人時，他們是會表示願意的。當你貶低你的伴侶、孩子或朋友時，你就是在教孩子“可以用語言傷害別人”。即使是嬰兒也會模仿他們看到的一切。只要你的小孩一開始說話，你就應該教他們說“請”“謝謝你”“對不起”這些話。
規範孩子行爲的最有效方法之一就是不管孩子以何種方式說話做事，你都給他以明確的支持。他說了讚揚別人的話，有禮貌地傾聽別人的敘述，你就應及時給他表揚。而當他在困難情況下付出了很大努力來控制其語言時，你就應該告訴他你是多麼欣賞他。
區分頂嘴
不要把驕傲和孩子以健康的意願陳述他的觀點或表達他的要求、需要和感情混淆在一起。要容忍孩子諸如“我愛吃大豆角”之類的話語。
如果你能給“頂嘴”下一個比較寬裕的定義，就能夠有效防止孩子與家長產生分歧，其結果是，你也許會培養出特別有禮貌的孩子——他能很好地控制感情，一至在犯了錯誤時不能忍受自己。這時，你就應該鼓勵他適當地表達自己的感情。
設身處地
如果你不能和孩子一起看完一部完整的電視劇，那麼，至少應不時地考慮一下孩子的感受，應向孩子解釋你沒有看完電視劇可能會傷害他。
及時表態
當孩子的語言及語調使你不能接受或者使你不能忍受時，你就應立即給他明確的回答，告訴他：“在我們家，每個人都應受到尊敬。我們永遠也不要說這樣的話。”不要誇大事實，要清楚你所譴責的對象是粗魯的語言，而不是孩子，要冷靜地顧及孩子的臉面。有時你可能會幽默地處理問題，如用取笑的語調說：“你真的是指那件事嗎？”當孩子開始以禮貌的方式與人交談時，應對他及時表揚和肯定。
釋放感情
當孩子生氣、受挫、失望或感到孤獨時，他們往往會毫無保留地將各種複雜的情感發泄出來。不過，這些內在情緒往往不會延續很長時間，因此儘管家長此時很生氣，但也沒必要使用一些怒氣衝衝的語言來訓斥他。
反之，你應向孩子說明不尊敬別人的語言會使別人感到受了攻擊，使人感到受了傷害。應冷靜地向孩子表達他的話語對你產生的相反的效果。即使你的孩子只有3歲，當你告訴他他傷害了你的感情時，他也會明白的。
適當懲罰
對待粗魯行爲的理想方法就是馬上予以處罰。例如，當你和孩子打球時，孩子對你的球技予以諷刺的語調說“呸”，你就可以時候“你的行爲太令我失望了。你自己找別的事去做吧。”
另外，對孩子的處罰還包括：做額外的家務活兒，禁止看電視，不許會朋友等。當然，在實施處罰前，你也可以讓孩子有所選擇：“你可以向我道歉並按我的要求做，也可以呆在家裏不許去看今天下午的電影。”但不要採取傷害太重的手段，因爲那樣可能會引起孩子的憤恨，激活牴觸情緒，同時，不要發出含糊的警告：“如果你再說那種話，你就真的有好果子吃了”。空洞的威脅只會使孩子更加固執，從而增加他們的壞毛病。
退讓法則
生氣地或冷漠地回答孩子頂嘴只會使事情更糟，因爲這樣會使雙方陷入一場舌戰。我是花了多年時間才弄清這點的。過去，當我的孩子魯莽地對待我時，我會生氣地說：“不要那樣對我講話！”直到有一天，我的女兒頂撞我時，我一言不發，這是因爲我當時氣得無力反駁了。過了一會兒，她向我道歉了，並說明她在學校碰到的問題是她發火的真正原因，我對此表示理解，我們又重新站在一起。
取代怒氣衝衝的答語是：“你似乎喜歡爭吵和解釋，但我不會那麼做。”當孩子的怒氣消退時，你要讓孩子告訴你氣憤的原因，同時幫他找打表達其感情的較好途徑。
當頂撞開始腐蝕你和孩子的關係時，塔它就會具有傷害性。樹立好的典範，使你們擺脫對立的局面，讓孩子發泄——所有這些方法都能以比較健康的方式代替冒失的語言來進行友好和諧的交流，這些方法也能增強每個家庭成員間的和睦關係。
