陳女士描述了幾件具體的案例：方阿姨告訴婆婆說陳女士不做家務，又因工作爭執腳踹老公。至於挑撥陳女士婆媳關係的事情，方阿姨表示自己沒有說過這些話。6月底時，她曾提出過換個阿姨，可家政公司後來提供給她的兩個阿姨都不…
原標題：每月6500請保姆，5個月來只給寶寶做粥，怒曝光：還挑撥婆媳關係
陳女士告訴記者，她的孩子19個月大，自己因爲做服裝生意經常出差，所以希望能請一位阿姨好好照顧寶寶。爲了請到專業的阿姨，她找了中介公司，中介費花了6000元，每月要給阿姨6500元工資。但請來的方阿姨阿姨給寶寶吃了5個月的粥，從來沒有吃過米飯麪條之類食物。陳女士多次要求阿姨給孩子包混沌吃，沒想到阿姨板着臉，陳女士形容“跟欠你錢似的“，最終還是自己包的。
寶寶由於營養跟不上，稱重時顯示比標準值少了兩公斤左右。陳女士跟阿姨提過要多換菜式，但對方並沒有改。除了這些，這位方阿姨還在陳女士的婆婆面前挑撥兩人的關係。陳女士描述了幾件具體的案例：方阿姨告訴婆婆說陳女士不做家務，又因工作爭執腳踹老公。陳女士因此跟婆婆發生了爭吵，爲了防止阿姨斷章取義，陳女士特意提醒過方阿姨不要到婆婆那裏學舌。可不久前，又發生了同樣的事情。
陳女士和老公在家與朋友聚會，說起了過去坎坷的往事，一時感懷流了眼淚。結果第二天阿姨又背後和婆婆描述了此事，這次婆婆將原話告訴了陳女士，阿姨說：“她在外人面前哭哭哭，家裏黴氣都要被哭來了”。
陳女士與方阿姨在電話裏展開了對質。對於只給寶寶做粥喝的事情，方阿姨解釋說寶寶胃口不好，她怕孩子餓着，就經常做寶寶能吃得下的粥。這個事情她徵求過陳女士的意見，陳女士也是同意的。至於挑撥陳女士婆媳關係的事情，方阿姨表示自己沒有說過這些話。
與方阿姨交涉無果後，陳女士找到當時簽約的家政公司要說法。6月底時，她曾提出過換個阿姨，可家政公司後來提供給她的兩個阿姨都不滿意，所以現在想把中介費退掉。
記者陪同陳女士與家政公司電話取得了聯繫。家政公司的負責人王女士表示，雙方合同簽訂的期限是一年。條款裏明確寫着“一方提出終止合同，家政公司不退還服務費”，但鑑於陳女士的情況，公司可以按照半年的服務期來結算，退給陳女士20%的服務費。對此，陳女士並不接受，她始終認爲是由於中介無法提供好的阿姨，自己才終止合同的。
家政公司的王女士反駁道，陳女士定義的“好的阿姨”並沒有客觀標準。陳女士跟方阿姨之間的問題，她不便置評。此後，公司挑選了兩個口碑不錯的阿姨給陳女士面試，但都被告知不滿意。接下來她們可以繼續幫忙推薦阿姨。
同時，陳女士的老公曾提出過一個備選方案：目前暫停服務，保留剩下半年多的服務期。等寶寶大一點了，需要一個家務阿姨的時候，公司再提供。家政公司對此是同意的。但陳女士卻堅決不同意。負責人王女士認爲，作爲一個客戶，如果家政公司提供的任何阿姨都不滿意，也不接受任何處理的解決方案，那麼她有理由相信這是惡意爲難。
記者陪陳女士來到當地市場監督管理局，工作人員記錄了相關情況，表示會介入溝通。
小編認爲：家政服務作爲有需求、無標準的行業，存在着極大的管理空白。同時，服務行業的標準又極其難以量化，往往造成各方因爲標準不一導致的“公說公有理，婆說婆有理”。隨着市場需求的繼續發展，相信很快會催生相關管理規範。在規則規範沒出臺之前，還是要依靠從業機構加強培訓、加強自律，同時更需要從業者和僱主互相理解、互相體諒。
