淄博市婦幼保健院自“網約護士”服務項目啓動以來，充分利用信息技術、依託網約平臺優勢，創新護理服務模式，逐步推進護理延伸服務。淄博市婦幼保健院在“互聯網+護理服務”創新服務模式下，讓優質服務觸手可及，用心服務，…
原標題：呵護母嬰 一“鍵”傾心：淄博市婦幼保健院“網約護士”接單啦
4月30日一早，淄博市婦幼保健院產科門診護士張文就接到了一份“遠程胎心監護”的“網約護士”訂單，這是淄博婦幼保健院自2021年4月開展“互聯網+護理服務”以來的第一筆訂單，標誌着淄博市婦幼保健院從此正式開啓便民、高效的“網約護士”時代。
張文通過電話回撥瞭解到，孫女士35周妊娠，近日自覺胎動較少，擔心寶寶有危險，想監測一下寶寶的胎心情況，但是醫院太遠，丈夫工作忙，不能陪同孕檢，自己挺着孕肚來回就診不方便，於是就想到了可以試試“網上預約”護士上門服務，沒想到這麼順利就預約成功了。
中午，在產科護士長張紅和護士長賈紅豔的陪同下，“網約護士”着裝整齊、信心滿滿地在約定時間到達了患者家，她們輕輕敲門並做自我介紹。入戶後先穿戴鞋套、洗手，並通過詳細詢問孕產史，介紹產品組成、講解做監護的臨牀意義和注意事項，幫助孕婦正確佩戴遠程胎心監護儀，手把手教會孕婦用手機藍牙連接胎監儀器。操作中，張文還耐心地爲孫女士講解正確數胎動的方法、胎心監護後臺電話以及需要來院就診的指徵，宣教母乳餵養知識併發放《母乳餵養健康宣教手冊》。胎心監護結束後，看到監護後臺發來的報告是正常的，孫女士懸着的心終於落了下來，臉上也露出了安心和喜悅的笑容。
“這種預約上門的形式實在是太好了，不僅節約了我們的時間，還給我們提供了這麼專業的優質服務。不用來回奔波、也不用掛號排隊，不出家門，動動手指就可以享受到這麼貼心的服務，真的是太方便了。”孫女士說道，張文也表示：“服務進行得非常順利，這種新模式，可以爲更多孕媽提供更便捷、更溫馨的服務，我們也體現了自己的專業價值，感到很開心、很自豪！”
淄博市婦幼保健院自“網約護士”服務項目啓動以來，充分利用信息技術、依託網約平臺優勢，創新護理服務模式，逐步推進護理延伸服務。“網約護士”均具有5年以上專科臨牀護理經驗及護師以上職稱的專科護士擔任，通過提交申請、規範培訓、現場模擬考覈，層層選拔高資質護理人才，現已推出新生兒測黃疸、母乳餵養專業指導、測血糖、新生兒智護、足跟血採集、產後泌乳不足的處理等10餘項護理服務項目。在現如今高速發展的信息化時代，真正做到讓“信息多跑路，患者少跑路”，一切從患者出發，全心全意爲患者服務。
“網約護士”上門服務，縮短的不僅是家與醫院之間的路程，更是拉近了患者與醫護人員心與心之間的距離。對患者來說，足不出戶就能享受到專業的護理服務，更加能凸顯“網約護理”人文關懷的優勢。淄博市婦幼保健院在“互聯網+護理服務”創新服務模式下，讓優質服務觸手可及，用心服務，永不止息。
供稿：淄博市婦幼保健院
編輯、 校稿：趙凱
