“天貓520親子節以‘一起成長，一起精彩’爲方向，致力於推廣‘新品質安全’、‘新科學育兒’和‘新潮流風向’。美素佳兒以高品質成爲‘新品質安全’中唯一的奶粉品牌代表，傳遞了我們對新媽媽真切需求的重視。
“天貓520親子節以‘一起成長，一起精彩’爲方向，致力於推廣‘新品質安全’、‘新科學育兒’和‘新潮流風向’。美素佳兒以高品質成爲‘新品質安全’中唯一的奶粉品牌代表，傳遞了我們對新媽媽真切需求的重視。讓中國孩子喝上安全放心、高品質的嬰幼兒配方奶粉，是中國媽媽的需求，更是我們荷蘭皇家菲仕蘭人義不容辭的職責。” 荷蘭皇家菲仕蘭美素佳兒品牌中國業務集團B2C首席銷售執行官包秀飛表示。
荷蘭皇家菲仕蘭美素佳兒品牌中國業務集團B2C首席銷售執行官 包秀飛
事實上，奶粉的安全問題一直是所有家庭在購買時關注的要素。一位參加“520天貓親子節”的媽媽表示，如果奶粉一旦被爆出質量問題，哪怕品牌形象再好，也不敢再輕易選擇。“總是希望給孩子優質的、有營養的，這次看到天貓有‘新品質安全’這樣的遴選標準，我覺得購買起來還是比較心安的。”
既然把控品質安全滿足了媽媽和孩子們的需求，那麼美素佳兒是如何理解天貓的“新品質安全”這個觀念的?“作爲我們乳業人來說，看到天貓母嬰的這個戰略首先非常震撼，然後是備受激勵。震撼是因爲這個戰略非常契合當今母嬰消費市場的新格局，激勵是因爲作爲品牌方能夠與這麼有前瞻性的客戶攜手共進是我們的榮幸。對於品質安全，菲仕蘭公司與美素佳兒都一直高度關注。作爲擁有140多年曆史的荷蘭知名乳品企業，品質歷來是皇家菲仕蘭人世世代代所傳承的核心精神所在。”包秀飛說。
從去年的“520兒童節”，到今年的“520親子節”，天貓母嬰逐漸將目光從寶寶的身上轉移到新一代媽媽身上，她們更愛下單、她們手握孩子、自己和家庭三方面的購物消費決策權。隨着母嬰到媽媽經濟的轉變，也將促成一個從3萬億到10萬億體量的擴容。
前不久，有新聞表示，在2017年菲仕蘭對美素佳兒將繼續加大在電商渠道的投入。具體的動作和計劃將是怎樣的?“菲仕蘭在今年希望能夠爲媽媽提供更優質的產品，爲了滿足90後新媽的新需求，我們在電商渠道做了三方面提升。第一，精準觸達媽媽消費羣體，電商並不是一個簡單的賣貨平臺，更是品牌建設的平臺。所以我們要在日常以及大促期間更高效地找到我們的目標媽媽羣，讓有限的媒體投入實現更高價值的用戶轉化。第二，內容營銷娛樂化，美素佳兒冠名了親子類綜藝節目《媽媽是超人》，是近期最受消費者歡迎的綜藝節目之一。品牌深度挖掘了劇中的明星媽媽性格，配合平臺的需求，把它成功打造成天貓專屬內容IP，旨在提升媽媽對品牌的興趣度和參與度，讓歡樂的內容伴隨媽媽寶寶一起體驗共同成長的快樂。第三，重視新客戶體驗，通過先試後買等方式，讓更多家庭體驗到幫助不上火不便祕的優質產品，讓寶寶和媽媽逐漸愛上美素佳兒。同時，全面提升物流速度，在大促期間優先使用順豐包郵，把奶粉第一時間傳遞到消費者手中。”美素佳兒數字整合營銷官薛潔表示。
美素佳兒數字整合營銷官 薛潔
母嬰萬億市場已進入高增速時代，中國的整個母嬰市場預計在2020年可以達到一個非常龐大的數字。在這個充滿機會和競爭的時代，一些有發展眼光的品牌更加關注的是人而不是售賣貨物，它們在意未來社會的發展以及兒童應該在怎樣的環境中成長更好等議題。作爲平臺上消費者喜愛的品牌之一，美素佳兒對於兒童成長推崇的理念是什麼?“對於孩子而言，體驗是成長的老師。現在有些新手家長生完孩子會由於各種原因將寶貝交給老人照顧，這樣其實損失掉了很多珍貴的親子體驗時間。美素佳兒一直鼓勵父母與孩子共同成長，共同體驗。我們可以看到現在中國社會在育兒方面逐漸進步，中國的媽媽們，特別是一二線城市的媽媽開始意識到，遵從自然的育兒方式對孩子是最好的。這一點和美素佳兒的品牌理念是不謀而合的。這也是一個奶粉品牌所應當有的社會責任感。”包秀飛表示。
