當今的醫患關係一直是比較緊張的,很多患者看病之前也都會關心一下醫院是否好,哪家醫院更好等問題。晉中新東方男科研究院坑不坑?這是晉中地區很多男性疾病患者比較關心的。
晉中新東方男科研究院規範行醫合理收費誠實守信
當今的醫患關係一直是比較緊張的,很多患者看病之前也都會關心一下醫院是否好,哪家醫院更好等問題。晉中新東方男科研究院坑不坑?這是晉中地區很多男性疾病患者比較關心的。其實醫院做好診療服務並不難,但是堅持多年一直“以患者爲中心”,將“患者至上”的理念落到實處,實屬不易。晉中新東方男科研究院一直受到百姓們認可與信任,與多年來堅持不懈的努力分不開。
強化責任意識大力度提升服務質量
晉中新東方男科研究院不斷提高自身素質,強化責任意識和自我完善意識,堅持問題爲導向,制定了《新東方服務管理獎懲制度》,針對醫療服務各環節制定詳細的獎懲措施並嚴格落實。民主評議工作與年度考覈、晉升聘任等掛鉤,切實維護患者合法權益。
“醫療是來自陌生人的關懷,如果把“陌生人”變成“家裏人”讓人揪心的“醫患之痛”就會迎刃而解。一位老人來院看病,行走不便,導醫美女挽着老人樓上樓下完成整個檢查治療,治完病拿好藥後還把老人送到院外的出租車上,並託付司機關照老人。患者走進醫院的第一形象不是醫生、而是導醫,導醫的一舉一動都會牽動病人就醫心,能走出醫院把老人送上車,就是醫療服務的再提升。
科學簡化就診流程讓患者就診更方便
簡化就醫流程,將時間還給醫生,將醫生還給患者,讓醫生有更多的時間投入到患者服務中去。晉中新東方男科研究院以先進的硬件設備爲基礎,大數據平臺爲支撐,集成醫院的臨牀診療系統實現移動醫療、遠程醫療、自助查詢、智能醫導服務等衆多功能。
每個門診醫生的辦公室都有一臺電腦,檢查患者後,點擊門診醫生站,門診醫生可快速處理門診記錄、處方、檢查、檢驗、治療處置等信息,系統提供處方的自動監測和諮詢功能,顯示合理用藥信息和費用信息,自動錄入醫囑的完整性,記錄醫生的姓名及處置時間。門診醫生工作站快速將處方傳至門診藥房,藥費和藥品是否缺貨的消息馬上患者就可知曉。
晉中新東方男科研究院內有較大面積的公共活動區域,爲患者提供了良好的就診環境;設置了患者專用停車場。真正做到服務一流、數字化、智能化、集醫療、教學及科研爲一體的現代化男科醫院。
一切以患者爲中心的理念
晉中新東方男科研究院採取了醫生、護理人員的彈性工作制,有相應的高峯應急措施,即使在節假日的就診高峯期,醫護人員同樣也可以做到忙而不亂。在男健工作的護士們在工作繁忙的時候,經常加班加點,他們有時從買飯到吃飯再到投入到緊張的工作中,僅僅半個小時,有時甚至不到半個小時,顧不得品嚐飯菜的可口,來不及喝上一杯解渴的熱水,爲了只是填飽肚子而已。
經瞭解,晉中新東方男科研究院還經常會爲一些有困難的患者免費提供住宿,給一些不會網上掛號而又時間緊迫的外地朋友開闢綠色通道,讓他們優先就診等等。醫院還時常開展補貼援助活動,爲很多經濟有困難的患者解決了難題,切實了緩解了“看病貴”的問題。從這些方面都可以體現出男健的“一切爲民,患者至上”的行醫理念。
古語曰:“夫醫者,非仁愛之士不可託也。晉中新東方男科研究院作爲晉中地區百姓都信賴的醫院,需要從各個層面都做的讓患者放心、滿意,這樣才能得到更多人的好評。
