月嫂的工作內容主要包括兩個方面的，一個是新生兒的護理、一個是月子媽媽的護理。
對產後媽媽的護理：
1、月嫂要隨時監測產後媽媽的身體狀況，包括大小便、惡露以及乳房等細微變化。
2、爲產後媽媽清潔身體、爲產後媽媽要使用的物品消毒，月嫂爲產後媽媽手洗內褲，保證產後媽媽的不被細菌感染。
3、按產後媽媽的身體狀況量身定製合適的月子餐，幫助產後媽媽調養身體。
4、輔導產後媽媽的心理，很多產婦生產後心理狀況或多或少都會出現一些問題，需要月嫂開導產後媽媽，幫助產後媽媽緩解壓力。
5、教產後媽媽如何照顧嬰幼兒，分享月嫂自己的育兒心得。
6、科學指導產後媽媽做產後恢復運動，月嫂幫助產後媽媽迅速恢復身體機能。
7、產後媽媽奶水不足或者過多時，月嫂爲產後媽媽進行乳房按摩，促使奶水正常分泌，保證產婦奶水正常。
其次，便是對新生兒的護理工作，其中包括生活護理、健康護理和身體機能護理。
生活護理：
1、月嫂要科學合理的餵養新生兒，保證新生兒的飲食健康。
2、新生兒非常容易被細菌感染，月嫂要爲新生兒接觸的物品全面消毒，防止細菌入侵。
3、月嫂要按照新生兒的身體狀況合理的添加配方奶，保證嬰幼兒營養均衡。
健康護理：
1、月嫂要每天監測新生兒的體溫、呼吸、心率等等，發現異常，及時告訴僱主。
2、月嫂要觀察新生兒的動作、睡眠狀況等行爲了解新生兒身體出現哪些問題，從而改善生活環境。
3、觀察嬰兒重要部位(臀部、臍部)，發現異常即時處理。
4、對嬰兒常見狀況如尿布疹、肛門附近感染適當處理。
身體機能護理：
1、月嫂通過專業的手法，給嬰兒按摩、做被動操，幫助嬰兒身體機能正常發育。
2、月嫂要經常跟嬰兒說話，進行潛意識教育!並撫摸嬰兒的皮膚，讓嬰兒感覺到舒服。
月嫂主要的服務標準包含新生兒和產婦兩個方面。
具體服務標準：
服務對象：新生兒
生活護理：指導正確哺乳、餵養、呵護、洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒。
專業護理：嬰兒洗澡、撫觸、按摩，體溫測量、大小便觀察，口腔、黃疸、臍部護理，臀紅、尿布疹、發熱、腹瀉、便祕、啼哭的觀察及護理。
潛能開發：早期智力開發，嬰兒被動操，建立良好的生活習慣。
服務對象：產婦
生活護理：營養膳食搭配、協助產婦全身擦浴。
專業護理：產褥期觀察、護理，產後心理指導，協助母乳餵養、乳房保健護理。
健康指導：協助產婦做產褥操，幫助產婦恢復健康。
日常服務：產婦營養餐製作，爲產婦及嬰兒清洗衣物，打掃房間衛生等。
1、月嫂不肯做家務
月嫂主要是爲產婦和嬰兒服務。但是有些僱主認爲月嫂就是保姆，理應承擔家務活。但是這樣會分散月嫂的精力，不利於其照顧產婦和孩子。有些月嫂不願意清洗產婦的貼身衣物是害怕沾上細菌，危害母嬰的健康。因此，僱傭保姆的時候最好籤訂合同，明確具體職責。這樣月嫂不會覺得僱主要求很過分，僱主也不會認爲月嫂不夠勤快。
2、月嫂晚上睡得死，基本不管寶寶
有些主人家會要求月嫂夜間照顧孩子，但是月嫂也需要時間休息。如果僱主希望月嫂夜間可以照顧到孩子，那麼在下午五點到十一點要接替月嫂的工作，讓其有時間養精蓄銳，照顧孩子。
3、月嫂留指甲戴耳環，擔心刮傷寶寶
如果有合理要求應及時當面提出。例如要求其講究個人衛生，勤剪指甲，不佩戴首飾等。若是月嫂不願意配合，那麼可以尋求月嫂公司的幫助。
4、月嫂不愛笑，家中死氣沉沉
有些主人家對月嫂的工作很滿意，但是不滿意月嫂的性格。這說明很多人開始重視月嫂的性格對產婦情緒緩解的重要性，可以通過交流讓月嫂變得開朗一些。真正好的月嫂，不但有技術，人品好，而且有愛心。月嫂一定要有工作熱情，這一點面試的時候就要考慮到。
