不管多有經驗的一線醫生，一遇到自己的小寶寶生病，也都會手忙腳亂。就好像教書多年的優秀教師，在自己的小寶貝調皮搗蛋時，也會不知道從何下手。每一個媽咪，都被那個生病了之後，有點兒鬧騰，有點兒蔫兒的小孩兒給牽得緊緊的。
不管多有經驗的一線醫生，一遇到自己的小寶寶生病，也都會手忙腳亂。
就好像教書多年的優秀教師，在自己的小寶貝調皮搗蛋時，也會不知道從何下手。
每一個媽咪，都被那個生病了之後，有點兒鬧騰，有點兒蔫兒的小孩兒給牽得緊緊的。
不管媽咪在職場叱吒風雲，在崗位上意氣風發，抑或是料理家務井井有條的全職媽媽，只要碰到了孩子生病，所有的理智都拋之腦後。
此刻，她只是一個心疼而着急的媽媽。
孩子的每一聲咳嗽，每一次喊疼，每一次說不舒服，都狠狠地揪着當媽的心。
我知道，焦慮的媽媽沒時間看心靈雞湯，所以這一篇，我們認認真真聊乾貨。
你甚至可以收藏起來，臨陣磨槍看兩眼，也完全來得及。
一
第一問：是綜合醫院還是兒童醫院？
對於常見的感冒咳嗽發燒之類的病症，我自己有一個選擇公式：
距離近的兒童醫院＞距離近的綜合醫院兒科＞距離遠的兒童醫院＞距離遠的綜合醫院兒科
在北京這樣地域遼闊的城市，距離遠近是一個比較重要的因素。
這意味着要在路上折騰多久，孩子哭鬧的可能性有多大，在外面吃幾頓飯，請多長時間假。
如果這些因素都不在考慮範圍內，那一定選擇兒童醫院。
3公里的綜合醫院，和5公里的兒童醫院，都屬於近距離範圍，我選擇兒童醫院。
3公里的綜合醫院，和25公里的兒童醫院，我會選擇綜合醫院看兒科。
爲什麼優先選擇兒童醫院？
一方面，兒童醫院科室細分比較具體，各科大夫術業有專攻，看診經驗豐富。
以兒研所爲例，僅兒童內科就有腎臟內科、心血管內科、神經內科、血液內科、消化內科、呼吸內科、泌尿內科等門診。
另一方面，兒童醫院有許多自制藥，專門針對兒童患者，而且“僅限本醫療機構使用”。
首都兒研所這類藥品有：膚樂霜、二甲硅油等皮膚科用藥，柴防口服液、清熱散瘟口服液、清肺平喘口服液、杏貝止咳祛痰口服液等內科用藥，複合鈣顆粒劑Ⅱ號、Ⅲ號等補鈣藥品。
兒童醫院這類藥品有：溼疹治癒乳膏、鞣痠軟膏、複方爐甘石洗劑等皮膚科用藥，遠志杏仁合劑、響音合劑、肺炎合劑、銀黛合劑、痰喘寧合劑等內科用藥。
沒有設立兒童醫院的城市，一定選擇綜合醫院的兒科。
兒科之所以區分於其他科室，是因爲同一種病症，孩子和成人有較大的區別，包括病情的體現、病程的發展、用藥的情況等，孩子絕不等同於一個縮小的成人。
連綜合醫院的醫生都不敢給自己的孩子隨便診斷用藥，我們哪兒來的勇氣給孩子開藥呢？
《2016年兒童用藥安全調查報告白皮書》指出，因用藥不當，我國每年約有3萬名兒童耳聾。
一定要謹記：兒童要用兒童藥，不能擅自用藥，謹慎謹慎再謹慎！
二
第二問：是網上預約還是現場掛號？
我的建議是：能網上預約，就一定網上預約。
以兒研所爲例，目前的掛號途徑有：電話預約、網絡預約、現場預約、醫生診間預約、出院複診預約、社區轉診預約、京醫通微信及京醫通自助機預約掛號。
推薦京醫通微信掛號，掛號方式：關注京醫通微信公衆號，綁定相關信息，可預約7天內號源。
一般來說，通過京醫通微信掛號，早上8點以前，可以掛到當天上午的普通號，早上9點以前，可以掛到下午的普通號，晚上7點以前，可以掛到當天晚上的普通號。（沒錯，兒研所有夜班內科，不是急診喔！）
如果提前7天預約的話，掛到專家號也不是夢。
如果目標醫院沒有網上預約系統，必須要現場掛號，那麼建議你請一個家人先去排隊掛號，掛到號後再帶娃前往。
因爲我有過慘痛教訓啊！一大早收拾完娃，一家人一起去醫院，掛到了下午號，只好又回家待了倆小時，再浩浩蕩蕩去醫院。
另外，減少孩子在醫院的停留時間。一方面避免哭鬧的產生，另一方面也是減少交叉感染的機會。
三
第三問：打車還是開車？還是公共交通？
我的建議是：打車＞開車＞公共交通
一般來說，醫院附近，尤其是各個兒童醫院附近是不分晝夜的超級大堵點。
我隨便截個圖來感受一下，當全城90%以上地段都是通暢的綠色時，兒童醫院附近是完全不流通的暗紅色。
如果打車的話，靈活度就高多了。到堵點附近，就跟司機師傅商量好，提前下車。哪怕抱着孩子走一段路，也比堵車兩個小時要好得多。
至於公共交通，我每次決定帶娃去看病，都正好是早晚高峯，公交、地鐵完全擠不上去，而且距離兒研所最近的地鐵站也要走很長一段路，所以直接放棄這個方案。
四
第四問：是全家出動還是單槍匹馬？
孩子生病，是最需要家人支持的時刻。
小豌豆的爸爸因爲工作原因，辭典裏沒有“請假”這個概念。
呃，也不能這麼說。
小豌豆剛出月子的時候得了輕度肺炎，那麼不盈一握的小傢伙在醫院打點滴。小豌豆的爸爸心急如焚，晚上七點多終於坐不住了，請假到醫院看孩子，九點鐘他到達醫院的時候，我們已經準備打車離開。
所以每次小豌豆需要去醫院的時候，爺爺奶奶都義不容辭地一同上陣。我做指揮官，爺爺主要負責排隊，奶奶主要負責帶娃，我主要負責各種問醫生。
五
第五問：是每次帶娃還是偶爾出席？
必須帶娃的情況：首診，即第一次看醫生的時候。
首診時，醫生會聽診視診，必須要患者本人在場。
一般不用帶娃的情況：看化驗結果。
一般來說，醫生在首診的時候，就會把“望聞問切”這類需要患者在場的檢查給做完了。而且驗血、驗便後，至少需要半個小時才能出結果，還是那句話，減少孩子在醫院的停留時間。
最好帶娃的情況：複診。
一般有兩種情況需要複診：
一是醫生認爲必須要複診，（記得請醫生給預約號）；
二是醫生會說：“如果三天後，症狀沒有減輕，再來複診”。
複診的時候，醫生會比照病歷和病患的情況，判斷下一步治療方案。
六
第六問：是跟醫生說還是聽醫生說？
聽醫生說固然重要，但是跟醫生說也不能忽略。
有一個常見誤區：很多家長都會覺得，去醫院就是要聽醫生說。
西醫有一個特點：大部分常見病症只要確診了，就會有對應的治療方案，重點難點就在於“確診”。
兒科醫生的工作強度非常大，每個患兒就診的2分鐘裏，最重要的程序就是做出診斷。醫生確診，一方面依靠豐富的從醫經驗，另一方面要聽家長說，即望聞問切的“問”。
所以，一定要跟醫生說，簡明扼要說重點，態度溫和心懷感激。
家長要說什麼？以感冒咳嗽爲例。
症狀感受：咳嗽？有痰沒？流鼻涕？清鼻涕還是黃鼻涕？發燒沒有？精神狀態怎樣？
病情發展：咳嗽幾天了？哪天開始有痰？發燒最高到幾度？持續多長時間？
用藥情況：吃了什麼藥？哪兒開的？什麼劑量？吃了幾天？之前有無藥物過敏？
切記，不要跟醫生爭吵。
醫生每天面對上百個哭鬧不適的孩子和緊張焦慮的家長，連上廁所都有被指責脫崗的風險。將心比心，家長的理解和感激一定比焦躁和怒火更能有利於孩子順利就診。
說句大白話，跟醫生大鬧一通，孩子的病就能好得快麼？
七
第七問：是來個驚喜還是提前預告？
去醫院，一定要提前跟孩子說，不哄不騙。
醫院應該是什麼地方？
醫院應該是減輕病痛的神奇地方。
“寶貝，我們今天要去醫院啦！醫院有醫生阿姨，有好多小朋友，他們和你一樣生病了呢！”
醫生應該是什麼樣的人？
醫生應該是妙手回春的魔法師，而不是嚇唬孩子“再哭醫生就給你打針了”的背鍋俠。
當爸爸媽媽擺正了心態，小朋友們對醫院的接納度會奇蹟般上升。
我有一個朋友靜，她分享了一個妙招：告訴自己的寶寶，聽診器貼在小肚皮上，就好像小蝸牛或者小烏龜在你背上和肚子上爬一爬，涼涼的，不疼。小寶寶不但愉快地接受了，反過來還勸慰別的害怕聽診器的小朋友。聽了她的分享，我再次體悟到這個真理：好媽媽的智慧是無窮的。
此外，平時看的繪本也可以納入一些去醫院看病的題材，小豌豆這回是得益於巧虎某月齡的看病系列，所以當他發現自己也可以像巧虎一樣看醫生，掀衣服聽診，張大嘴看診，還要抽血，他就跟見偶像一樣興奮。
這類繪本還有：《阿莫的生病日》、《月亮生病了》、《生病了，不害怕》、《生病了怎麼辦》等等。
八
第八問：是蒙着眼睛還是大膽圍觀？
孩子生病，抽血是難免的。
我在抽血窗口，看到一個很好的大夫，不厭其煩地對捂住孩子眼睛的家長說：“不要捂眼睛，讓他看着吧。”
一方面，抽血的器具、血液的流動等等，都可以轉移孩子的注意力，減少扎針瞬間的疼痛感。
另一方面，生命中這麼重要的血液，以這種無傷害的方式呈現出來，難道不是一種奇妙的體驗？
重點就在於家長如何引導。
九
第九問：是給個獎勵還是給個鼓勵？
所有兒童醫院的門口都有一道獨特景觀，玩具攤。平日裏淘寶都不會去搜的玩具，在這兒賣得風生水起。
因爲幾乎每一個媽媽在醫院都說過這句話：“寶寶不哭的話，媽媽就獎勵給你一個玩具。”
“獎勵”這一招確實挺管用，只要能停止孩子歇斯底里地大哭，偶爾用幾次也無傷大雅。
但有時候，“鼓勵”能起到意想不到的作用。
“待會兒打針的時候，可能有點兒疼，但是很快就會不疼了，媽媽相信你能挺過去。”
“媽媽看到你剛纔打針的時候，雖然疼得哭了，但是你很快就控制住了自己的情緒。有沒有覺得自己長大了，是個大孩子了？”
永遠不要低估一個孩子對“長大”的渴望。
十
第十問：是放寬政策還是堅守規則？
但凡孩子病癒後的媽媽，內心都會犯點兒嘀咕：生一場病，自己的小天使寶寶怎麼就變身小惡魔了呢？
平時電視只允許看10分鐘，生病一哭鬧，電腦電視手機輪番上陣。
平時零食只能吃2塊餅乾， 生病一哭鬧，餅乾糖果冰激凌要啥有啥。
平時吃飯必須坐餐椅自己吃，生病一哭鬧，追着哄着慣着餵飯，能喂一口是一口。
我的建議是，長時間哭鬧確實不利於孩子身體的恢復，所以生病期間確實可以稍稍放寬一些要求，但是關涉孩子身體健康和習慣培養的規則，還是不要輕易破壞。
在孩子哭鬧的時候，轉移注意力，多抱一抱孩子，想點兒新遊戲，準備點兒新繪本，餐食換點兒新花樣，都是很好的方法。這些方法並不難實施，難的是這份心意。
10個問題也許不能解答所有的問題，但請記住最重要的一點：媽媽的狀態比孩子的狀態更重要。
孩子生病，媽媽是最辛苦的主力軍。媽媽的精神、身體狀況都直接影響孩子的恢復進度。
所以，親愛的媽媽們，愛孩子，更要記得愛自己。
