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聖元事件啓示之轉“禍”爲“福”法二則

來源:寶貝周    閱讀: 2.73W 次
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聖元事件啓示之轉“禍”爲“福”法二則


  中國有句古話叫“福兮禍之所依,禍兮福之所伏”。深品其味,現實生活中確實有很多事例,都印證了這句古話的精準性。而“禍”與“福”,“福”與“禍”的相互微妙的轉化,卻與當事人本身和當事人對事情的認知有很大的關係。前一段時間,轟動全國的聖元奶粉涉嫌雌激素超標導致女嬰性早熟事件,正是印證“禍兮福之所伏”的典型事例。我們來具體透澈的看看這次聖元事件的前因後果,相信從中我們會得到不少收穫和啓發。

一、永遠把持“自我”

聖元能夠始終運用先進的生產技術,採用國際最優質的奶源,保證奶粉的品質是此次事件“轉禍爲福”的基礎法則。

聖元奶粉生產從奶源、生產工藝、研究技術和質檢程序四方面嚴把質量關,做到奶粉質量萬無一失。一是優質奶源確保質量。聖元公司特選擇名副其實的綠色王國新西蘭的公司爲全脂奶粉供應商,同時選擇以禁止添加非安全原料聞名的歐盟國家 --- 法國的公司爲脫鹽乳清粉的供應商,以優中選優的理念,進口新西蘭、歐盟等優質乳品原料,而且所有進口乳品原料均經過出口國官方和中國出入境檢驗檢疫局的雙重檢驗檢疫,保證了最優質的奶源;二是先進工藝確保質量。採用世界最先進的幹混生產線,能夠實現自動計量、自動抽真空、充氮等,將各種原料在粉末狀態下進行物理混合,過程中最大程度的保證了原生態熱敏性營養素的含量,減少了加工過程的損失,確保營養素的精準性,防抗氧化性和物理傷害;三是創新研究確保領先。聖元營養研究中心與美國兒科學會、中華醫學會兒科學分會、中國營養學會、中華預防醫學會長期合作,推出了適合中國母嬰營養條件的高品質仿生母乳配方產品、面向具有特殊病理或生理體質的特殊嬰幼兒人羣的特殊嬰幼兒配方粉以及面向不同年齡人羣的針對性營養產品。值得一提的是,聖元的特殊配方粉產品系列滿足了特殊病理或生理條件下有着特殊體質的嬰幼兒,如腹瀉、早產兒、低體重等,是目前國內生產銷售嬰幼兒特殊配方粉品種最全面的系列。四是實行最嚴格的產品質量監測機制。聖元採用 HACCP 食品安全控制體系,創建了我國乳品業第一家符合 GMP 藥廠標準的現代化工廠。其產品從原料入廠到產品出廠均要進行嚴格的質量檢驗,所有原料進廠批批檢驗合格後方可使用,產品必須批批檢驗合格後方可出,聖元中心實驗室還投入巨資引入了國際一流的檢測設備,確保了檢驗結果的精準性,並通過了中國合格評定國家認可委員會( CNAS )實驗室認可。對於產品質量的檢驗,聖元實驗室採用的檢驗方法均爲國標;檢驗項目覆蓋了食品安全的六大方面,凡是國家規定的嬰幼兒乳粉檢驗項目,聖元均納入了質量檢驗控制中確保出廠產品質量安全。每一罐奶粉從奶源、生產、包裝、出廠到產品售後,都要用嚴格的質量控制和檢驗體系保證食品安全,前後要經歷 1122 道質量控制點。

始終竭盡全力的保證奶粉的優良品質,是聖元把持自我的具體表現。聖元出色的表現給我們樹立了一個優秀的榜樣,無論是一個集體和是個人,作好自我,始終如一的把握做事和做人的原則,是能夠“轉禍爲福”的基本法則。

二、始終持有“從容”“自信”和“樂觀”。

當一件始料未及的事情,特別是不希望出現的事情出現時,我們往往會表現爲急躁、抱怨、不理解等,而越是這樣,事情就總是越向着自己所擔心的方向發展,禍事就會越禍。只有保持從容,客觀冷靜的看待整個事情,才能使禍事轉變爲福事成爲可能。

當聖元第一次得到自己涉嫌女嬰性早熟事件時,聖元沒有作出辯論、反抗等任何反應,整個事件,都是以大企業的身份,站在全觀大局的高度,審時度勢,冷靜的從容應對事件進行中的各種問題和挑戰。當聖元產品因爲女嬰性早熟事件銷售大幅滑落時,我們走進聖元集團奶粉生產基地,這裏的每項工作都一如既往的進行着,嚴格有序,井井有條。當結果出來之後,在媒體上發表了一篇致社會各界的公開信,並竭盡全力的以建立基金、捐助慈善等實際行動挽回本來擁有的名譽。這些做法,不僅是聖元對自身奶粉質量的自信,更彰顯了遇事從容鎮靜的高尚品質。想來如果聖元因爲女嬰性早熟事件自亂陣腳,沒有從容鎮靜的面對壓力和困難,即使衛生部門最後宣佈聖元奶粉質量沒有問題,女嬰性早熟與聖元奶粉無關,造成業績一落千丈,企業從此走下坡路,再也無法獲得往日的輝煌,也是有可能的。

看來想轉禍爲福說難也難,說簡單也簡單,要有足夠的恆心和毅力始終保持自身的實力,還要有處亂不驚,從容應對禍事的心理素質,做到這些,離永享“福康”就不遠了,即便遇到也會逢凶化吉,轉危爲安了。

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