高鐵不能辦理無成人陪伴兒童業務，也就是沒有成人的陪同，單獨託運小孩的業務，因爲高鐵有停車站點，每一個站點都要停車，且高鐵車廂多，人口流量大，無成人託運耗費成本比較大，所以暫時高鐵還沒有開通這項業務。
小孩子坐高鐵如果沒有有效的身份證件，比如戶口本或者身份證的，可以使用“已通過”、“請報驗”、“預通過”的同行成年人身份信息(姓名、證件類型、證件號碼均爲同一成年人)購票。
一名成年人旅客可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童。如果身高不足1.2米的兒童超過一名時，一名兒童免費，其他兒童須購買兒童票。兒童身高爲1.2～1.5米的，須購買兒童票。
超過1.5米的，須購買全價座票。 在車站售票窗口、檢票口、出站口及列車端門都設有測量兒童身高的標準線。測量兒童身高時，以兒童實際身高(脫鞋)爲準。
小孩坐高鐵是否有座位也遵循一個原則：購買了兒童票即有座，不購票或者沒有達到購票標準的就沒有座位。
鐵路網規定：一名成年人旅客可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童。如果身高不足1.2米的兒童超過一名時，一名兒童免費，其他兒童請購買兒童票。兒童身高爲1.2～1.5米的，請購買兒童票;超過1.5米的，請購買全價座票。
