多長時間成就一個醫療品牌?什麼是構成該醫療品牌的要件?泉州長庚耳鼻喉專科醫院首席專家許主任回答非常得簡約：“只要專業技術、專家實力過硬，足矣造就百姓口碑。”
多長時間成就一個醫療品牌?什麼是構成該醫療品牌的要件?泉州長庚耳鼻喉專科醫院首席專家許主任回答非常得簡約：“只要專業技術、專家實力過硬，足矣造就百姓口碑。”
●技術求新，與美國博德接軌合作
“泉州長庚耳鼻喉專科醫院已經創辦25年了，在本土百姓心中品牌地位根深蒂固”。許主任表示，這可以從三個方面理解：第一，醫院常年引進國際上先進的診療設備、高新技術。第二，專家都是國內耳鼻咽喉領域的權威，力行專家一對一親診親治的服務機制。第三，醫院針對地區耳鼻喉診療市場良莠不齊的現狀，在成立之時，就確定了打造“權威專業醫院”的目標。
今年，泉州長庚耳鼻喉專科醫院與美國博德耳鼻喉研究所達成多項技術、設備合作共識，不僅將定期派遣管理專家和醫學專家進行醫療和培訓工作，保持與國際耳鼻喉學科最前沿的技術和學術交流;並試圖通過借鑑和改良國際高級管理模式，爲閩南地區提供高水準的耳鼻喉專業醫療服務。
●做一臺手術，創一件精品
目前，長庚醫院已經嫺熟運用了不下40項先進的耳鼻喉超微創手術，而且施行每一例手術，長庚都追求精品，追求完美，在讓患者能一次性告別疾病的基礎上，還能將患者治療過程的痛苦降到最低，實現恢復快、零風險。
許主任對此表示：“僅近幾個月，院內就成功開展了300餘例鼻病手術，100多例耳病鼓室成形、聽力重建等手術，200多例咽喉手術，其中不乏高風險、高難度的三、四類手術，皆取得了出色的效果。”爲了保證醫療質量，長庚醫院在每次手術都進行術前討論，參加會議的人員有醫院領導和科室全體醫師、麻醉師、護士等有關人員，對患者的病案認真分析、制定出詳細的手術方案、術後觀察事項及護理要求等，以保證治療的準確進行。
●服務細些再細些
幾乎每個來泉州長庚耳鼻喉專科醫院就診的人都說，醫生問診仔細，而且很認真、耐心地聆聽病情;護士做的護理工作很周全、到位;術前術後的護理以及相關的手術指導等問題，整個服務過程和價格體系很透明，患者聽得明瞭，安心接受治療。雖然長庚醫院持有業內最高的日均門診量，但從晉江慕名前來治療鼻竇炎的劉先生眼中，他看到的是井然有序的診療秩序。醫生並沒有因爲繁忙而板起面孔不耐煩，而是親切有加像朋友一樣交流，深入淺出地瞭解病史的每個細節，爲其提供有針對性的服務。而對於治療的整體效果，劉先生更是無可挑剔，不僅無痛微創理念深入人心，他還表示治療徹底杜絕疾病復發，算起來省下很大一筆醫療費。
●學科帶頭人風采
柯淵旋，閩南首位耳鼻喉世界名醫
泉州長庚耳鼻喉專科醫院院長
1957年畢業於山東醫學院醫療系，碩士生導師，原福建醫科大學附屬第二醫院耳鼻咽喉科主任及研究室主任，臺灣中山醫學科學研究院院士，香港國際醫學科學研究院博士。重大科研項目曾榮獲福建省人民政府和福建省衛生廳科技進步獎，並獲“世界千年名醫”、“世界名人”“20世紀中華名醫”等數十個國際榮譽，享受國務院特殊津貼。
